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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Trotz mangelnder Sauberkeit, ein schöner Urlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben in Schöneck einen wunderschönen Winterurlaub mit Freunden erlebt. Das Hotel haben wir jetzt bereits zum dritten mal besucht. Leider müssen wir feststellen, dass die Sauberkeit immer mehr nachlässt. Im Speiseraum sind die Polsterstühle mit Essen-Flecken beschmutzt. Diese sollten doch mal gereinigt oder ganz ausgewechselt werden.Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich sehr wohl. Die Sauberkeit durch den Zimmerservice ist leider auch mangelhaft. Unser Zummer hatte Spinnweben in den Wandecken und unter dem Bett wurde scheinbar auch nach dem letzten Nutzer nicht Staubgesaugt, Auch in unserer Zeit haben wir solche Leistungen vermissst. Am Hotel sollten teilweise Reperaturarbeiten vorgenommen werden. Es ist Schade, dass durch diese Mängel das Gesamtbild verschlechtert wird. Aber trotzdem bleibt ein grosses Lob an das Personal im Retaurant, Cafe, der Pizzaria dem Kontor der Sauna, Spiele und Animation. Wir hoffen, dass die Mängel endlich abgearbeitet werden und freuen uns trotzden auf den nächsten Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5