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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Viele zusätzliche Kosten für Freizeitange!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ok, aber in die Jahre gekommen und bräuchte einige Renovierungen. Schön, wenn auch klein ist die Hotel"halle" sowie das Restaurant "Pfau" und "Bella Vista". Ansonsten ist uns da alles zu sehr auf schnellen Verkauf angelegt! Das Hotel ist empfehlenswert für Familien, ansonsten außerhalb der Ferien vielelicht auch für Senioren oder sportliche Leute. Wer Ruhe sucht, sollte die Ferienzeiten meiden, da es da sehr laut werden kann, vor allen während der Essenszeiten!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Appartement war sauber und ordentlich, leider aber dunkel und auch an Helligkeit über Glühlampen wurde gespart. Der Balkon sowie das Bad bräuchten aber eine Renovierungskur! Zudem roch es muffig im Zimmer, wir fanden es nicht gerade gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeden Abend werden Themenbuffets angeboten, die im Grunde aber immer den selben Charakter an Speisen haben. Das Essen ist abends aber gut. Früh störte uns, dass es immer ein und das selbe gab, Quark, Joghurt, Dosenobst, aber auch frisches Obst (was preisgünstig ist), Eier, ...Es gibt sicher jede Menge regionale Wurst- und Käsespezialitäten, warum dann das abgepackte Zeug?


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist überall freundlich und zumeist zuvorkommend. Manchmal hat man aber den Eindruck, dass einige überarbeitet sind! An der Rezeption wäre, insbesondere bei telefonischen Anfragen, mehr Höflichkeit sowie Auskunftsbereitschaft wünschenswert. Das weibliche Personal war sehr oft zu vorschnell bei Abräumen der Tische im Restaurant! So passierte es uns 3 mal, dass unser Tisch abgeräumt wurde, obwohl wir noch nicht ausgetrunken hatten und das gelegte Besteck erkennen ließ, dass da noch weiter gegessen wurde. Aber es muss alle schnell gehen, damit die nächsten Gäste platziert werden können!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut. Man hat bei schönem Wetter eine super Aussicht. Bis zur Vogtland-Arena ist es ein Katzensprung, ebenso nach Plauen und in die Drachenhöhle Syrau - alles Ausflugsziele, die sehr zu empfehlen sind. Ansonsten liegt das Hotel etwas ab vom Schuss, ist aber per Bahn sowie per Auto sehr gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Laut Ausschreibung in Katalogen gibt es viel. So freuten wir uns aufs Baden. Dieses ist bei HP inklusive und war gut. Da unser Kind noch keine 6 Jahre alt ist, wurde es dann schon blöd, denn viele Angebote gibts erst ab 5 oder 6! Wir haben zudem kaum etwas gefunden, was nicht extra kostet und das finden wir für ein Familienhotel nicht ok. Mit der Zeit geht das sehr ins Geld, wenn man für jede Sache zusätzlich bezahlen muss! Da nützen auch günstige Angebote mit HP nichts! Noch eine Frage: Weshalb müssen im Untergeschoss Spielautomaten stehen?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:4