Aus DeutschlandSchlechtester Service den wir je erlebt hatten Zimmerservice war sehr gut
Zimmer ren schön-mit Meerblick, der Zimmerservice top
Man muss unterscheiden, Büffetrestaurant waren Speisen zum Teil kalt und wurden nicht wieder aufgefüllt-Ente war aus.die Getränke -Wein in Plastik Das palmgrillrestarant Wir waren 2x dort, haben uns auf unser Ribeystaekgefreut und waren maßlos enttäuscht-wie kann man so ein gutes Stück Fleisch so schlecht behandeln?!? Haben unsere weiteren Besuche in diesem Restaurant abgesagt Das Waterfront war vom Ambiente sehr sehr schön-waren mit der Qualität und Geschmack der Speisen und Getränke sehr zufrieden, jedoch auch beim Service nur teils zufrieden-bei 4 Besuchen haben wir 2x nach dem Essen aufgrund des fehlenden Service das Restaurant verlassen-trotz des einfach tollen Ambientes-sehr sehr sehr schade….
Service war bisher der schlechteste den wir je erlebt hatten. Manager konnte nicht einmal seine Gäste grüßen-ging wortlos an einen Gästen vorbei, da war kein Blickkontakt , oder ein guten Tag wie gefällt es ihnen etc. ein no Go!!!!! Der Service im Bereich Gastronomie, Bar war sehr sehr schlecht-lange Wartezeiten, am Abend wurden Cocktails, Wein etc. in Plastik serviert, die Tische zum größtenTeil nicht sauber -ein no Go für 5 Sterne Am Strand waren Liegen, Schirme und Schirmständer ein absoluter Ausfall-schmutzige Auflagen, Schirme defekt und Schirmständer ein totaler Ausfall. Man musste sich seine Strandausrüstung fast immer -vor 10.00 Uhr selbst zusammensuchen und aufstellen-und das bei 5 Sternen?!?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ifuru Island mit uns zu teilen und für Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität Ihres Zimmers und den Zimmerservice genossen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Service in den Restaurants, Bars und am Strand nicht zufrieden waren. Wir möchten anmerken, dass wir Plastikgläser ausschließlich in unserem Beach Club und am Pool verwenden, um Sicherheit zu gewährleisten, während in allen Restaurants und Bars richtige Gläser verwendet werden. Außerdem haben wir alle Sonnenschirme auf der Insel erneuert, sodass Sie nun wieder volle Funktionalität und Komfort genießen können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Ein besonderes Dankeschön geht an unser All-Star Team, das täglich daran arbeitet, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch wenn Sie einige Bereiche kritisch bewertet haben, wissen wir, dass unser Team sich stets bemüht, die Gäste bestmöglich zu betreuen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Kritik in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen eine rundum perfekte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Sawyer General Manager
