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Evelyn (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Wenn man bekommt, was man gebucht hat, super
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft bekamen wir nicht das von uns gebuchte Appartment mit separatem Schlafzimmer, sondern wurden ungefragt und ohne einen Ansprechpartner vor Ort in ein Studio(Einraum) gepackt. Da mein Mann starker Schnarcher ist und wir auch zu Hause in getrennten Zimmern schlafen, war das für uns der absolute Albtraum, Ich leide zusätzlich an starkem Tinnitus und habe einen sehr leichten Schlaf. Ein Umzug wurde uns für Montag (nach 2 Nächten ohne Schlaf) in Aussicht gestellt. Vor Ort gab es bis zum Montag keinen Ansprechpartner, wir riefen mehrmals beim Reiseveranstalter Alltours an, der uns jedoch auch nicht weiterhelfen konnte. Irgenwann gab man uns den Tipp die Hotelmanagerin unter einer NOtfallnummer zu erreichen, Sie erklärte uns, dass kein Zimmer frei sei, die Anlage total überbucht, also keine Chance für einen geruhsamen Schlaf gegeben sei. Wir fragten in den Nachbaranlagen nach der Möglichkeit nach für 2 Tage/ für 1Person selbst eine Möglichkeit zu finden, jedoch bot man uns nur Zimmer für 180 €/pro Nacht an. Fazit: nach 2 durchwachten Nächten konnten wir dann endlich in ein von uns gebuchtes Appartment umziehen, man gab uns als Entschädigung ein Appartment mit Meerblick. Bevor der Umzug stattfand, frühstückten wir auf der Studioterrasse, als um 09:00 ein Bagger direkt vor unserer Terasse mit seinen lautstarken Arbeiten anfing. Laut Aussage des Hotels für ca 3 Monate Baulärm. Fazit: Organsation der Unterkünfte durch Überbuchungen eine Katastrophe, Baulärm in den nächsten Monaten, ansonsten bei gebuchter Leistung(wenn man sie denn bekommt) eine sehr schöne, ansprechende Anlage, die Apparments Typ B geräümig und großzügig.Lage zum Strand und zum Ort mehr als zentral.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:56-60
    Bewertungen:1