Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Strand
Luxus mit Schwächen. Enttäuschender Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine der teuersten Suiten mit privatem Pool direkt am Meer gebucht und erwarteten ein 5-Sterne-Erlebnis. Leider entsprach der Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht dem Standard, den man bei dieser Preisklasse erwarten darf.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Trotz der vielversprechenden Auswahl an mehreren Restaurants im Ikaros Hotel war unsere Erfahrung mit der Gastronomie insgesamt enttäuschend – insbesondere im VIP-Restaurant Ayria, das exklusiv für Suiten-Gäste vorgesehen ist. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen entsprach die Qualität der Speisen absolut nicht dem 5-Sterne-Standard. Viele Gerichte wurden lau oder sogar kalt serviert, obwohl wir teilweise sehr lange warten mussten – ein klarer Widerspruch zum VIP-Versprechen. Besonders befremdlich war, dass beim Frühstück die Desserts teilweise vor dem Hauptgang serviert wurden oder gleichzeitig mit diesem auf den Tisch kamen. Diese Reihenfolge wirkte unorganisiert und unpassend für ein VIP-Restaurant. Statt eines gut abgestimmten Menüs entstand so der Eindruck von Planlosigkeit – sowohl in der Präsentation als auch im Serviceablauf. Im Hauptrestaurant war die Auswahl zwar groß, aber geschmacklich oft nur durchschnittlich. Einige Gerichte waren nicht richtig heiß oder wirkten wenig frisch. Besonders kritisch war unsere Erfahrung im Olive Restaurant: Dort wurden Frikadellen serviert, die innen noch halb roh waren – ein echtes No-Go, gerade bei Hackfleisch. Das war nicht nur enttäuschend, sondern auch hygienisch bedenklich. Der Service war bemüht, aber oft unkoordiniert und überfordert. Man merkte deutlich, dass es an Organisation und Qualitätssicherung mangelte – genau dort, wo man als VIP-Gast eigentlich einen besonderen Standard erwarten sollte. Insgesamt hinterlässt die Gastronomie im Ikaros Hotel einen sehr gemischten Eindruck – mit klaren Schwächen in Bereichen, die eigentlich zum Aushängeschild gehören sollten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bereits beim Check-in begann der Aufenthalt unerwartet unpersönlich und kalt: Statt eines freundlichen Empfangs erhielten wir lediglich einen Code, mit dem wir uns selbst einchecken mussten – ohne Begrüßung, ohne persönliche Betreuung, nicht einmal ein Willkommensgetränk, wie es in Häusern dieser Kategorie üblich ist. Das Empfangspersonal wirkte unfreundlich und wenig engagiert – gerade für Gäste einer Luxussuite absolut unangemessen. Auch in den folgenden Tagen zeigte sich, dass der Service nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels entspricht – besonders im VIP-Restaurant Ayria, das exklusiv für Suiten-Gäste gedacht ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist hervorragend – direkt am Meer, mit schöner Aussicht und gepflegter Anlage. Die Suiten selbst sind gut ausgestattet und stilvoll eingerichtet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:51-55
    Bewertungen:3