Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind als Paar Ende 50 zu Erholungszwecken nach Kreta gereits und haben daher das Erwachsenenhotel Ikones Seafront Luxury Hotel gebucht. Service und Essen gut, Zimmer leider nicht. Kann man machen, muss man aber nicht.
Unser Zimmer befand sich im Seitengebäude und war recht groß. Allerdings liess die Ausstatung zu wünschen übrig: von einer "Luxus-Suite" erwarte ich einen Wohn- und einen Schlafbereich. Der Wohnbereich war platzmäßig zwar vorhanden, es fehlte jedoch an jeglicher Möblierung und/oder Ablageflächen! Nachdem wir diesen Mangel angezeigt hatten, wurden am Flgetag ein kleiner Tisch und zwei Sessel ins Zimmer gestellt. Auch der Schlafbereich verfügte lediglich hüber ein (recht bequemes) Bett und EINEN Nachttisch. Im Vorraum befand sich zwar ein Kleiderschrank, jedoch war auf der einen Seite ein Safe und auf der anderen Seite ein Kühlschrank - Ablageflächen waren daher minimal vorhanden. Das Bad war zwar geräumig, allerdings fehlte auch hier jegliche Ablagefläche - nicht einmal ein Haken für die Handtücher war vorhanden... Das Waschbecken hingegen war zwischen Bett und Bad eingequetscht und ca. 70cm breit - neben dem Waschbecken könnte kaum estwas abgestellt werden, sodass unsere Toilettenutensilien im Kulturbeutel bleiben mussten. Auf dem Balkon standen zwei (unbequeme) Liegestühle und ein Tisch :-( Das Highlicght (im negativen Sinn) waren die Lichtschalter: auf jedem Schalter waren mindestens vier Unterschalter angebracht. Diese waren so klein, dass ich jedes Mal eine Lesebrille anziehen musste, um den richtigen Schalter zu treffen. Zudem schaltete sich das Licht im Eingangsbereich jedes Mal ein, wenn man die Türe öffnete (um das Zimmer zu verlassen). Wenn man dann nicht noch einmal das Licht ausschaltete, blieb es einfach an.
Das Buffet war vielseitig und lecker, allerdings entsprachen die Gerichte eher mitteleuropäischem als griechischem Geschmack, was bei der fast ausschließlich aus Deutschen bestehenden Kundschaft wohl angebracht ist. Auch die Essenszeiten sind den Gewohnheiten der Kundschaft geschuldet: pünktlich um 21.30 Uhr wurde abgeräumt. Zu Stosszeiten musste man regelmäßig auf einen Tisch warten. Die Getränkepreise sind mit 6,80 Euro für exakt 0,1l offenem Wein sehr ambitioniert und entsprechen gehobenem deutschen Niveau.
Unserer Bitte um eine halbwegs angemessene Möblierung wurde leider erst am nächsten Tag entsprochen. Ansonsten sind die Mitarbeiter ausnahmslos auf Freundlichkeit gedrillt.
Das Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse - Zimmer mit Meerblick sind daher eher laut. Der Strand ist lang und wird vom Hotel bewirtschaftet (kostenpflichtig). Die Altstadt von Rethymnon ist ziemlich genau 3km entfernt und in einer guten halben Stude zu Fuß zu erreichen. Parkplätze sind nicht vorhanden und in der Nähe des Hotels nur schwer zu finden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Stefan, danke für Ihre Bewertung im Holidaycheck. Wir bedauern, dass Sie mit manchen Hotelleistungen nicht zufrieden waren obwohl Sie nur 3 Tage in unserem Hotel waren. Sie schreiben, dass unser Strand kostenpflichtig ist. Dies trifft nicht zu, den wir haben am Strand “nur” einen Mindestverzehr in Höhe von 6 Euro/Person/Tag. Das heißt man zahlt zwar die 6 Euro/Person, bekommt aber dafür etwas zum trinken und/oder essen. Dies weiß die absolute Mehrheit unserer zufriedenen Gäste zu schätzen. Sie wurden in eine unserer neuen Suiten untergebracht. Diese neuen Suiten sind modern, mit Hightech, auch die Lichtschalter zählen dazu, ausgestattet. Hätten Sie uns darauf angesprochen, hätten wir Ihnen jeden einzelnen Schalter erklärt. Wir fragen uns auch, warum Sie uns, bezüglich der Suite, während Ihres Aufenthaltes nicht darauf angesprochen haben, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Hätten Sie dies gemacht, hätten wir Ihnen schnellstmöglich eine andere Suite angeboten. Ich muss es immer wieder sagen: nur redenden Leuten kann geholfen werden! Bzgl. des Essens in unserem Restaurant, möchten wir Ihnen mitteilen und versichern, dass alle unsere Speisen aus hochwertigen regionalen Zutaten stets frisch zubereitet werden. Zusätzlich findet man täglich eine große Auswahl an griechischen Gerichten. Unser Buffet ist täglich sehr abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei. Sie wussten vom Tag Ihrer Anreise die genauen Uhrzeiten vom Frühstück und vom Abendessen, also waren Sie auch darüber informiert, dass das Abendessen um 21:30 Uhr endet. Wir hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren exzellenten Serviceleistungen überzeugen zu können. Der Hoteldirektor Nikos Koumnas und das gesamte Ikones Team.
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