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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
In Lobby bestohlen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren schon seit Jahren regelmäßig ins Hotel Markus Park. Es ist eher einfach aber wir waren immer zufrieden. Leider wurden wir bei unserem letzten Aufenthalt im Mai 2015 sehr enttäuscht. Bei Ankunft im Hotel wurden wir an der Rezeption beim Einchecken bestohlen! Meine Handtasche lag höchstens 1 Minute auf einem Stuhl direkt neben mir. In der Lobby befand sich nur Personal und wir, sowie 2 andere Pärchen, die zu Gast im Hotel waren. Die anderen Gäste standen aber nicht in der Nähe der Tasche. Sofort als ich den Diebstahl bemerkte, bat ich den Herrn an der Rezeption, die Polizei zu rufen. Leider war der Herr an der Rezeption überhaupt nicht bemüht, mir zu helfen. Er meinte nur, dass ich die Tasche vielleicht irgendwo anders hingestellt hätte. Dann ging er vor der Tür eine Zigarette rauchen und erst danach wurde die Polizei verständigt. Wir fühlten uns sehr unverstanden und allein gelassen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1