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Annemarie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vier Sterne sind zur Zeit zu viel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Mai eine Woche im Hotel Tiefenbrunn. Das Hotel liegt sehr schön und ruhig zwischen den Apfelplantagen. Unser Zimmer "Natur Pur Wohlfühlzimmer" war sehr schön und sauber, auch das Badezimmer entsprechend groß. Leider haben wir auch einige Kritikpunkte anzubringen, die für ein vier Sterne Hotel nicht zu akzeptieren sind. Es werden für die Frotteeslipper, wenn Sie benötigt werden, € 3,50 berechnet, diese liegen bereits im Kleiderschrank. Ebenso kam die "Freundlichkeit" des Juniorchefs sehr gespielt und gekünstelt bei einigen Gästen an, diese "Freundlichkeit" wurde auch den jungen Damen im Service bereits angelernt. Beim Abendmenü haben wir, wie bei anderen vier Sterne-Häusern mindestens drei Hauptgänge erwartet, hier waren es nur zwei. Der Unterschied zwischen Galaabend und normalem Menü war nicht zu erkennen. Die Preise bei verschiedenen Getränken dagegen waren dem vier Sterne Niveau angepaßt (0,7 l Wasser € 4,20). Im Wellnessbereich haben wir die Teebar oder Wasser vermißt. Im Schwimmbad war kein Duschgel, was man bereits auch in drei Sterne Hotels vorfindet. Kaum waren wir ein Tag zu Hause kam eine eMail von den Besitzern mit dem Wortlaut " wenn Sie eine gute Bewertung bei Holydaycheck abgeben, bekommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus, einen Bauernspeck und Wein". Auf diese Weise kommen keine korrekte Bewertungen zu stande, sehr schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annemarie, vielen Dank für Ihre Bewertung, die größtenteils sehr gut und hervorragend ausgefallen ist. Ja, wir sind erst gerade zum 4 Sterne "gekrönt" wurden. Wir bemühen uns sehr, alle Anforderungen und Wünsche zu erfüllen. Wir sind mit Leib und Seele dabei, gute Gastwirte zu sein und unser Haus soll Ihr Urlaubsdaheim sein, wo Sie unsere Herzlichkeit fühlen und sich rundherum wohlfühlen. Ihre Kritik nehmen wir an und werden Einiges ändern, umsetzen und verbessern. Wir sind kein Wellnesshotel, sondern sehen unsere Vorzüge in der ruhigen und schönen Lage, in der Naturverbundenheit, Familie, Wandern. Für alle, die sich aktiv entspannen und sich in der Natur wohlfühlen möchten, die im "Einfachen", dafür aber liebevoll gepflegten, das BESONDERE sehen. Die Frotteeslipper bereiten uns sehr viel Müll. Als Naturhotel möchten wir dem entgegenwirken, doch wir müssen mit der Zeit gehen und werden diese gratis machen. Bezüglich der Wahlmöglichkeit beim Abendmenü haben wir schon umgesetzt. Es stehen Ihnen natürlich auch die Gerichte unserer Südtiroler à la Cartè zur Verfügung. Für Essenswünsche sind wir immer für Sie da und erfüllen Ihnen gerne jeden Wunsch. Von Kindergerichten, Diätgerichten, glutenfreien, laktosefreien, Low-Carb, rein basische oder Vollwert-Gerichten bis hin zu unseren besonderen Abenden, die Sie die ganze Woche durch begleiten (Kräuter-Vital-Abend, Grillabend, Degustationsmenü, mediterranen Abend, Tiroler Küche, Südtiroler Leibgerichte usw.). Die Teebar im Ruheraum werden wir gleich hinstellen. Das finden wir auch gut! Danke für den Tipp. Wir hoffen, Sie hatten trotz einiger Mängel einen wunderschönen und erholsamen Urlaub und vielleicht überzeugen Sie sich ja über unsere Verbesserungen beim nächsten Mal. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen alles Gute.