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Nico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist das Geld nicht wert.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist uns absolut unverständlich wieso dieses Hotel A: gute Bewertungen hat und B: zu über 90% weiterempfohlen wird. Definitiv kann man unterm Strich behaupten, dass dieses Hotel sein Geld in keinster Weise wert ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu den Zimmern: Vorweg ein Wort zum Standard-Doppelzimmer (unsere Erfahrung hierzu beruht auf Gesprächen mit anderen Gästen und fließt daher nicht in die Bewertung mit ein). Das Standard-DZ wird als extrem klein und eng beschrieben und sei nicht zu vergleichen mit anderen Hotels in Griechenland. Zu unserem Zimmer (und ja wir nennen es extra Zimmer obwohl wir eine Suite gebucht haben) : Die Größe ist vergleichbar mit normalen DZ die man aus Urlaubsgebieten kennt. Wirklich viel Ausstattung wird nicht geboten, so gibt es z.B. einen „Kleiderschrank“ der mehr schlecht als recht ist. Dieser beinhaltet ganze 2 Schubladen und eine Kleiderstange... und das war’s dann auch schon. Der FlachbildTV spielt ZDF ab, die übrigen deutschen Sender können nicht empfangen werden. Ist aber im Urlaub auch eher weniger wichtig. Die Toilette liegt etwa einen Meter entfernt vom Bett und befindet sich nicht in einem extra Raum. Außerdem ist zwischen Bett und Toilette keine „normale“ Tür, sondern lediglich eine Glasschiebetür die aber auch nur zu 80% schließt (übrigens kein Defekt, diese Türen sind in jeder Suite so wurde uns gesagt). Wie appetitlich das Ganze ist kann sich wohl jeder selber ausmalen. Die „Bonussonne“ gibt’s übrigens für das Bett, welches zwar viel zu klein ist (ich bin knapp über 1,80m und somit kein Riese) aber wenigstens sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität des Essen war ok und mehr auch nicht. Wer Bock hat, jeden Tag Nudeln, Reis und Kartoffeln zu essen ist hier bestens aufgehoben. Geschmacklich leider wirklich nicht besser als in jedem deutschen Imbiss. Abwechslung, sei es bei Frühstück, Snacks, Mittagessen, Abendessen, Dessert oder Salat sucht man hier definitiv vergeblich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist durchwachsen. Der Großteil der Bedienungen (bis auf zwei Ausreißer) ist sehr freundlich, daher auch 3 Sonnen. Leider spricht hier niemand Deutsch (obwohl vom Hotel angegeben) und nur einige Englisch, dies aber auch nicht wirklich so, als dass man Probleme oder Wünsche besprechen könnte. Im Restaurant fragt niemand ob man noch etwas trinken möchte, dafür sind sie sehr schnell darin dir den Teller wegzunehmen, manchmal auch obwohl noch etwas darauf liegt. Weiterhin hatten wir während unserem Aufenthalt von 10 Tagen niemanden, der es geschafft hat Cocktails zu mixen (Barpersonal wechselt regelmäßig). Übrigens: Wenn man sich dafür entscheidet etwas zu trinken was nicht auf der All In Karte steht und somit bezahlt werden muss, wird man in etwa so angeschaut als käme man vom Mond... Selbstverständlich gingen auch diese Cocktails absolut schief.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt irgendwo im nirgendwo und wer wie wir dann denkt „Super da habe ich ja meine Ruhe“ wird bitter enttäuscht. Denn idealerweise grenzen an das Hotel gleich zwei Hauptverkehrsstraßen. Eine davon scheint ähnlich einer Bundesstraße zu sein, die (Gott sei dank) hinter dem Hotel liegt und daher nur geringfügig störenden Lärm verursacht. Allerdings wird die andere Straße (übrigens direkt angrenzend an Pool und Restaurant) von den Shuttlebussen vom Flughafen genutzt. Und das sind täglich ein paar Dutzend. Der „Hoteleigene“ Strandbereich ist extrem klein und wird von einer Taverne mitbenutzt. Wer sich auf einen traumhaften Strandurlaub freut, möchte beim Anblick direkt wieder abreisen. Ausflugsziele haben wir aufgrund von Covid-19 nicht genutzt, es scheint aber keine in unmittelbarer Nähe zu geben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es nicht wirklich. Fitnessbereich war aufgrund von Covid-19 geschlossen. Die Poolanlage war dafür aber schmutzig genug (nicht zuletzt durch endlos viele heruntergefallene Blätter der Bäume die unmittelbar am Pool stehen) um die anderen Bereiche nicht austesten zu wollen. Andere Angebote sucht man hier übrigens vergebens.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nico, Vielen Dank fuer Ihre Zeit. Es wäre besser, wenn wir Ihren Namen kennen würden. Als Antwort auf Ihre Kommentare , beachten Sie bitte Folgendes: 1. Location: Ihr Standpunkt ist respektiert aber auch subjektiv 2. Strandbereich ist public. Ihre Meinung: auch subjektiv. Ganz Kreta ist Meer. Es gibt viele Orte mit traumhaften Stranden in der Naehe von Hotel. Die Rezeption und das Buero der Gaestebetreuung informieren unsere Gaeste über alle. Sie hätten fragen können 3. Es tut uns leid, dass sich das Zimmer nicht wohl gefühlt hat. Andere Zimmertypen sind im Hotel verfügbar. Sie hätten fragen können 4. Die Qualität unseres Service und die Qualität des Essens: hoch. Dies wird von der Mehrheit unserer Besucher angegeben 5. Das Fitnessstudio war regelmäßig geöffnet. Offensichtlich haben Sie die Rezeption wieder nicht gefragt. 6. Unser Pool: 100% sauber 7. Es wäre für uns unverständlich, wenn Ihre Kritik mehr Macht hätte als 90 % unserer Besucher. Zum Glück nein. Das Buero der Gaestebetreuung