Aus DeutschlandWir haben uns die Frage gestellt wie hat dieses bzw. wann hat dieses Hotel 5 Sterne bekommen? Das Hotel ist nur von außen eine Attraktion, auf den Fotos sieht gut aus, aber die Einrichtung innen ist alt, es stinkt im Restaurant und um die Bars. Im Zimmer herrscht Schimmel und Schmutz. Der Parkplatz muss man zahlen, obwohl bei der Buchung stand. Parkplatz inklusive und ohne Gebühr, in 5 Tagen keine Reinigung der Zimmer. Wir sind sehr enttäuscht
Im Zimmer herrscht Schimmel und Schmutz und die Minibar leer, in 5 Tagen keine Reinigung der Zimmer.
Das Essen ist Katastrophe, jeden Tag das Gleiche, schmeckt nicht.
Ach was kann man sowas überhaupt Service nennen????
Hotel hat keine direkte Strandlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dzhelyal |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/-r Dzhelyal, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf unser Service haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Derya Ülker Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
