Das Hotel sieht von außen nicht schlecht aus, von innen verdreckt und das Bad voller Schimmel. Ingesamt schmutzig, kein Service und nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Gudrun, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf unser Service haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Derya Ülker Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
