Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2017
Alice(56-60)
1 BewertungenSehr zufrieden
5 / 6
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
geschlossene Irishbar hat mich sehr enteuscht ansonsten lage des hotels und der strand ist super essen sehr schmackhaft
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Alice, Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende Gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder einmal Zeit finden um nach Bulgarien und ins Victoria Palace Hotel & Spa zu kommen! Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
