Imperial Shams Abu Soma

Sehr geehrte Frau Tatjana Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Zimmers und die Geräuschkulisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten bereits an Renovierungsplänen, um den Komfort und die Qualität unserer Unterkünfte zu verbessern. Auch Ihre Bemerkung zur Handbrause in der Dusche haben wir zur Kenntnis genommen und werden prüfen, ob wir diese für zukünftige Aufenthalte bereitstellen können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten durch den Wind und die Zugluft und werden nach Lösungen suchen, um dieses Problem zu beheben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management