Das Hotel allgemein ist etwas in die Jahre gekommen, dennoch sind die Zimmer sauber und funktionell in einer Art Kolonial-Still (fand ich gut)ausgestattet. Die Bäder waren schon teilweise Umgebaut ( Wanne raus, ebenerdige Dusche rein) super. Der Pool(Jacuzzi) auf der Terrasse war leider unbrauchbar. Ohne funktion und zum voll lassen hätten wir noch eine Woche länger bleiben müssen.( kein Wasserdruck) Dafür hatten wir den Strand und das Rote Meer direkt vor der Terrasse.( sauber Strand mit flachen Zugang ins Meer) Das Gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkomment ohne die Hand aufzuhalten. Der Hotel-Chef dreht mindestens 2mal am Tag seine Runde durch das gesamte Objekt und schaut überall nach dem rechten. Der Küchen-Chef sucht täglich das Gespräch mit den Gästen und erkundigt sich nach der zufriedenheit und Verbesserngsbedarf bei den Speisen. Bei Bedarf werden Dinge sofort oder zeitnah geändert. zB. zuwenig Stühle auf der großen Terrasse zum Frühstück und zum Aberndessen bei diesem schönen Wetter. Wir sind Wiederholungstäter, wir sehen das Vorschläge und Anregungen in diesem Hotel ernst genommen werden und sich da etwas tut. Wir sehen jedes mal mit Freude wie Verbesserungen die von Gästen angestoßen wurden umgesetzt werden. Ein Extra Lob geht an das Team des Spa, Kompetenz, Preis, Leistung extra Klasse sie wissen was sie tun. ( sehr Empfehlenswert) Die gesamte Mannschaft dieses Hotels ist auf einen guten Weg... Weiter so !!! Wir kommen wieder das ist eine leere Drohung ;-))) Nee Spaß, wir kommen gerne wieder
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Ralf Wir möchten uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie im Imperial Shams Abu Soma Resort zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Rückmeldung zu Ihrer Urlaubserfahrung zu teilen bei Holidaycheck bewertet haben. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um unseren Service in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Rückmeldung. Willkommen Sie bald als Gast in Ihrem zweiten Zuhause. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management und Team