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Marcel(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2024
Die Bewertungen sind besser als das Hotel es ist
3 / 6

Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Hotel ist sehr heruntergekommen. Notwendige Sanierungen finden nur sporadisch statt. Die ersten Zimmer waren sehr muffig und unangenehm. Erst nachdem wir mit einem Hotelwechsel gedroht haben, bekamen wir vom Manager annehmbare Zimmer. Einzig das Personal und die Animation versuchen das beste zu geben und gaben uns schlussendlich das Gefühl von Urlaub. Nochmal werden wir dieses Hotel nicht aufsuchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Lange Hose

    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

    Reiseveranstalter: DERTOUR
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