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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Ein schöner Familienurlaub mit Schwächen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Meer. Es benötigt eine umfassende Sanierung. Das Personal gibt sich unheimlich Mühe, kann aber auch nicht über die Mängel hinwegtäuschen. Die Zimmer sind groß. Das ist leider schon das einzig Positive. Die Betten (Matratzen) haben schon bessere Zeiten gesehen. Das Zustellbett ging gar nicht, es war eigentlich nur ein Brett. Das Bad war stark sanierungsbedürftig. Eine Toilettenbürste bekamen wir trotz Nachfrage nicht. Das Essen war nicht schlecht, es wiederholte sich nur ständig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß und auch der Balkon war sehr schön. Die Betten haben schon bessere Zeiten gesehen, wie auch die Möbel. Das Zustellbett war ein Brett. Das Bad war sehr sanierunsbedürftig. Die Toilette war undicht, es floss ständig Wasser. Eine Toilettenbürste gab es nicht. Die Fugen waren schmutzig und z. Teil nicht vorhanden. Der Ferseher hatte nur ein deutsches Programm und war schon sehr alt, was wir aber nicht so schlimm fanden, wir waren eh nicht so lange im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben immer etwas zu essen gefunden. Das Essen wiederholte sich leider nur ständig. Am Strand konnte man Mittags Pommes, Burger o. Pizza essen, das haben wir aber nicht genutzt, da uns einfach die Schlange zu lang war. Anstehen musste man aber eigentlich überall, wo was eher"Außergewöhnliches" angeboten wurde. Wir hatten übrigens keine Magen-Darm-Probleme. Wir haben das Angebot genutzt im Pizzarestaurant zu essen, dort hat es uns geschmeckt. Man kann wohl auch das Restaurant im Nachbarhotel mit benutzen, was wir aber nicht gemacht haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und sehr bemüht die Mängel zu beseitigen, was ihnen auf Grund der Möglichkeiten nicht gelang.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt ca. 70 km von Hurghada entfernt. Dirket am schönen Strand. In der Umgebung ist nicht viel, aber man kann nach Safaga fahren. In der Nähe gibt es ein nettes Lokal in Form einer Wüstenoase, wo man etwas trinken oder auch eine Shisha rauchen kann. Mohamed war ein sehr netter Mann, der sehr bemüht war. Auch Läden gibt es hier.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Kitschule und eine Surfschule, sowie eine Tauchbasis. Außerdem gibt es sehr nette und unaufdringliche Animateure.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke Wir möchten uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie kürzlich im Imperial Shams Abu Soma Resort zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Rückmeldung zu Ihrer Urlaubserfahrung zu teilen bei Holidaycheck bewertet haben. Es ist sehr wichtig für das gesamte Team, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um unseren Service in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Rückmeldung. Willkommen Sie bald als Gast in Ihrem zweiten Zuhause. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management und Team