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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Habe so etwas noch nicht erlebt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe so etwas noch nicht erlebt. Wir kamen morgens um 06.00 im Hotel an und waren bereits die ganze Nacht unterwegs. Bei Ankunft wurde uns dann mitgeteilt das der Check in erst ab 14.00 Uhr möglich ist. Obwohl der Tag bereits von uns bezahlt war, war eine Nutzung erst ab 14.00 möglich. Bei der Zimmervergabe ab 14.00 habe ich ja noch Verständnis (Checkout der anderen Gäste, Zimmerreinigung etc) aber das All inklusive Armband sollten wir auch erst um 14.00 bekommen. Am Frühstück durften wir also auch nicht teilnehmen. Stattdessen wurde uns irgendwelches altes Gebäck vom Vortag angeboten. Am Abholtag sollten wir um 18.00 Uhr abgeholt werden. Checkout ist aber um 12.00 . Wir also um 12.00 Schlüssel abgegeben. Sofort kam die Schere raus und unsere Armbänder wurden abgeschnitten. Die Zimmer sehr groß aber unheimlich renovierungsbedürftig. Die Decke im Bad hang stark durch das wir glaubten diese fällt bald herunter. Duschvorhang alt und vergilbt. Der Duschkopf alt und verkalkt das kaum noch Wasser herauskam. Toilette und Toilettendeckel gefühlte 30 Jahre alt. Zimmerservice freundlich und zuvorkommend. Es gab 2 Pools. Ein Pool mit sehr viel Betrieb und Lärm und ein Relaxpool wo es sehr ruhig war. Pools waren sauber und ordentlich. Strandliegen waren kaum zu bekommen da diese schon morgens teilweise durch die Liegenboys für (bestimmte Gäste) reserviert wurden. Essen teilweise kalt und irgendwie immer dasselbe. Im Essenssaal sehr laut. Aber Personal auch hier sehr freundlich. Tipp: Am besten draussen einen Platz suchen und auf keinen Fall sein Essen unbeaufsichtigt lassen. Draussen lauern irgendwelche Schwarzen Raben die einen das Essen sofort vom Teller holen . Fazit. Personal überwiegend freundlich und nett, Hotel in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management