Imperial Shams Abu Soma

Ein tolles Obstbuffet 😍 was wir davon bekommen haben? Nichts! Ob wir uns wie normale Menschen angestellt haben? Ja! Zunächst einmal: das Hotel ist super schön, älter ja, aber das Personal ist super bemüht, dass alle zufrieden sind. Alle sind freundlich, hilfsbereit und null aufdringlich. Wirklich angenehm ❤️ Was ist das Probem? Leider die einheimischen Gäste. Gegen die hat selbst das Personal keine Chance, selbst dem Personal gegenüber super respektlos, von den anderen Urlaubern wollen wir gar nicht reden. Anstellen, etwas Obst nehmen, dem nächsten Gast etwas übrig lassen? Fehlanzeige! Teller voller als voll aufladen und noch grinsen. Das Personal baut ab und sieht uns und viele andere dumm daneben stehen. Snackbar am Pool vor 3 Tagen: Frauen in klatschnassen Klamotten DIREKT aus dem Pool greifen über die Essensausgabe, werden freundlich vom Koch hingewiesen und dann kommen die Männer der Damen und es eskaliert lautstark. Das Personal bekommt noch den Ärger vom Manager ab. Gestern Abend: wirklich lustige und unterhaltsame Abendshow auf der Restaurant Terrasse, bis sich einer der einheimischen Gäste über einen Chairdance zweier Männer direkt auf der Bühne beschwert, sofort Abbruch. Wirklich Riesen Lob an das Animationsteam die das sowas von souverän gelöst habe, die 4. Finalrunde ist einfach ausgefallen und es hat kaum jemand bemerkt. Klar, das Programm war vielleicht sehr gewagt für das aktuelle Publikum (aktuell mindestens 50% einheimische Gäste) aber es gibt doch jede Menge Ausweichmöglichkeiten hier, ich verstehe das Problem nicht. Wir selbst gehen auch nicht mehr an den Hauptpool sondern weichen aus, da dieser komplett in Beschlag genommen wird. XXL eigenen Musikboxen dabei, sitzen zu Zehnt auf der großen Pooltreppe MIT Essen und Trinken und lachen noch wenn die klebrige Cola umkippt. Andere gehen mit Straßenschuhen und Jeans in den Pool, so etwas habe ich noch nie gesehen. Hygienisch wirklich unterirdisch. Aber: leider sagt NIEMAND etwas, alles wird geduldet. Sehr schade, denn das Hotel ist wirklich schön und ich schätze dem Ruf tut dieses respektlose Verhalten leider nicht gut. Entspannt ist anders, aber man findet ruhige Ecken und macht das Beste daraus, die Kellner sind alle Zucker und wirklich freundlich und hilfsbereit, aber an einigen Stellen leider mehr als machtlos. Hier müssten die Manager wirklich mehr durchgreifen! Ob es klug ist, das jetzt zu schreiben so lange wir noch hier sind? Keine Ahnung, aber eben beim Obstbuffet und haben wir mit einigen geredet die so denken und ich glaube man muss es aussprechen, sonst ändert sich ja nichts. Wir arbeiten schließlich alle das ganze Jahr und freuen und auf entspannte Tage mit unseren Familien, egal woher wir kommen ❤️

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