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Volker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen eine angenehme Woche aber länger auch nicht! Essen geschmacklich in Ordnung aber eintönig, einfach und kalt. Strand und Pool schön gemacht. Zimmer ging, Badezimmer war abbruchreif, Informationen über kostenlose Sport und Freizeitangebote fehlten ganz, wahrscheinlich weil es Geld kostet. Der meiner Meinung nach überteuerte Spabereich wurde Drückerkolonnenmäßig angeboten. Sehr Sauer ist mir aufgestoßen das nachdem uns beim auschecken um 12:00 die Allinclusivbändchen abgeschnitten wurden uns mitgeteilt das wir kein anrecht mehr auf Essen und Getränke haben, unser Flug ging um 20:50 abholung am Hotel 16.30 Eine Maßnahme die völlig unakzeptabel und unnötig war, da wir am Tag vorher einen Ganztagesausflug gemacht haben und das Restaurant und die Bar nicht inanspruchgenommen haben, wie viele andere sicherlich auch mal hier und da ein Essen auslassen. Ganz abgesehen davon das wir uns im Spabereich einige teure Annehmlichkeiten gegönnt haben. Fazit daraus zusehr gewinnorientiert ausgerichtet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir bedauern sehr das Sie während Ihres Aufenthalts bei uns negative Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns das wir Ihre Erwartung nicht treffen konnten. Wenn Sie uns nochmal eine Chance geben möchten, so würden wir uns freuen wenn Sie Kontakt mit dem Hotel aufnehmen vor einem nächsten Besuch. Die E-Mail Adresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Hotelnamen. Danke das Sie unser Gast waren und wir senden Ihnen sonnige Grüße, Ihr Hotel Management & Team