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Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es gibt keinerlei Bedienung (auch nicht für Getränke). Keine Bedienung beim Frühstück, beim Mittag, beim Abendessen. Keine Bedienung an der Strandbar und an der Lobbybar. Daher immer Schlange stehen, Schlange stehen, Schlange stehen. Im Hauptrestaurant zum Frühstück und Mittag keine Tischdecken. Abends Tischdecken aber total überfüllt, freie Tische muß man selbst suchen, Großkantinenatmosphäre. Essen wiederholt sich fast täglich und wird Kantinenmäßig dargeboten. Qualität ist schlecht. Alkoholische Getränke schlechte Qualität. Alle Weine werden direkt aus 10 ltr. Pappkartons ausgeschenkt. An der Strandbar wird alles in 0,2 ltr Einweg-Plasikbechern ausgeschenkt. Getränke überall schlecht gekühlt. Überall zu wenig Personal. Der Russen und Polenanteil beträgt ca. 80%. Wenig deutsch sprechende Gäste. Das Hotel liegt in einsam im Nichts. Ein kostenloser Shutteldienst wird nicht angeboten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thanks for choosing Imperial Shams resort for your recent stay. We regret that you were not satisfied with our service. Our highest aim is it to enable our guests a pleasant stay. We take your criticism seriously and use it to constantly improve our service. With best regards. Hotel management