Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im März 2010
Nina(26-30)
8 BewertungenViel zu viele Russen im Imperial Shams
3,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Konnten zu Glück nach einer Nacht das Hotel wechseln.Viel zu viele Russen, daher das ganze Personal gestresst. Kein Service, Geschirr wurde nicht abgeräumt. Speisen kalt und sahen nur so richtig lieblos hingeschmissen aus.Getränke absolut ungenügend, Servicepersonal hat z. B. keine Ahnung vom Getränke mixen.Strand und Zimmer sehr schön.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
