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ReichSte(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Tagen • Verreist als Paar im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Zum sechsten Mal hier – und leider das letzte Mal
3,5 / 6

Wir waren nun bereits zum sechsten Mal in diesem Hotel und kannten es daher sehr gut – leider hat sich unser Eindruck dieses Jahr deutlich verschlechtert. Das Hotel wurde letztes bzw. teilweise vorletztes Jahr renoviert, die Bauarbeiten sind jedoch noch immer sichtbar. Vieles ist typisch ägyptisch: alles etwas schief und krumm, z. B. ein Poolschlauch unter dem Waschbecken. Das wäre für uns grundsätzlich noch akzeptabel, wenn der Rest stimmen würde. Das Essen war dieses Mal eine reine Katastrophe. Zwar gibt es angeblich täglich ein anderes Motto, in der Realität betrifft das meist nur ein einziges Gericht. Hauptsächlich gab es verschiedene Reisvariationen mit unterschiedlichen Soßen. Es wird versucht, internationale Gerichte wie Pizza oder Lasagne anzubieten, diese sind geschmacklich jedoch sehr schwach und kaum gewürzt. Besonders schade finden wir, dass typisch ägyptische Gerichte fast komplett fehlen. Die Animation war teilweise extrem laut und ging bis etwa 22 Uhr, was abends sehr störend sein kann. Wer heiß duschen möchte, sollte das vor 17 Uhr tun – danach ist das Wasser meist nur noch lauwarm oder kalt. Ein weiterer negativer Punkt: Letztes Jahr gab es kostenloses Flaschenwasser, dieses Jahr leider nicht mehr. Entweder man bezahlt für neue Flaschen oder füllt diese an den Wasserspendern selbst auf. Positiv hervorzuheben ist, dass die meisten Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht waren – das war wie immer ein Pluspunkt. Leider müssen wir sagen: Das Essen wird von Jahr zu Jahr schlechter, und obwohl wir lange Stammgäste waren, werden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Reichhard vielen Dank für Ihre langjährige Treue zum Imperial Shams Abu Soma und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal – insbesondere beim Essen, den Renovierungsarbeiten und einigen Abläufen – nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser freundliches Team weiterhin positiv hervorheben. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und würden uns freuen, Sie vielleicht doch eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Imperial Shams Abu Soma team.

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