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Familie B (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel hat seit Februar 2023 ein neues Management. (Quelle: Hotelier: Dezember 2024)
Super Familienurlaub in einem tollen Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind als Familie in dieses Hotel gereist und wurden nicht enttäuscht. Das Hotelpersonal war an allen Stellen sehr freundlich und engagiert sowie hilfsbereit; die Lebensfreude der Menschen dort übertrug sich sofort vom ersten Moment an. Als wir in den vorherigen Bewertungen von den "Strandeinschränkungen" gelesen hatten, kamen wir mit gemischten Erwartungen hier an. Wie es sich herausstellte, waren die "Sandbollern" im Meer gute Wellenbrecher und so schlimm war der Anblick nun auch wieder nicht! ;-) Wir wollten uns bei einem Strandurlaub erholen und das ist uns hier in diesem Hotel gelungen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Deluxe-Zimmer Tropical View im 4. OG des Block 11 war mit 2 Queensize-Betten, einer Kommode und einem Regal (oder besser gesagt einer Kleiderstange) sowie einem kleinen Balkon ausgestattet; auf Wunsch erhielten wir für unser Kind umgehend ein weiteres Bett (Normalgröße). Ein Schrank war nicht vorhanden, so dass man seine Kleidung auf einer Stange aufhängen bzw. in den Schubladen der Kommode verstauen musste - dies war anfangs etwas ungewohnt, aber auch kein Problem. Das Badezimmer war mit einer großen Dusche, WC und Waschbecken und einem Fön ausgestattet und bot zu 2 ausreichend Platz. Alles war sauber und wurde ordentlich, ohne starke Abnutzungsanzeichen. Anfangs hatten wir Bedenken bzgl. der Lage des Zimmers, da sich Block 11 gleich neben dem Theater und der Lobby-Bar befindet, aber die Animation lief bis ca. 23 Uhr und dann war soweit auch Ruhe - bis dahin saßen wir meist selbst an der Bar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen im Sunscape Bàvaro Beach kann man u.E. nun wirklich nicht meckern - da das Hotel nur zu 1/3 ausgebucht war, war nur eines der Buffet-Restaurants geöffnet und dieses Restaurant war sehr gut, allerdings haben wir ein wenig Seafood und einheimische Gerichte vermisst - das Essen war "amerikanisch angehaucht" und grundsätzlich abwechslungsreich, wiederholte sich aber natürlich bei zweiwöchigem Aufenthalt immer wieder einmal. Von den Themenrestaurants haben wir den Italiener, den Asiaten und den Sunny Side Grill getestet - hier ist es absolut subjektive Geschmackssache - wir fanden den Grill am besten, einem anderen schmeckt es vielleicht beim Italiener besonders gut. Was im ersten Moment etwas gewöhnungsbedürftig und für Deutsche eher untypisch ist, dass Wasser vom Personal aus großen Metallkaraffen ausgeschenkt wird. Man kann dieses Wasser aber bedenkenlos trinken - es handelt sich nicht um Leitungswasser! Alle anderen Getränke werden auf Wunsch serviert.


    Service
  • Sehr gut
  • Beim Punkt Service kann man eigentlich nichts negatives sagen - alle Wünsche wurden so schnell und gut wie möglich umgesetzt und stets mit einem freundlichen Lächeln auf den Lippen! Angefangen beim Check-in oder Extrawunsch an der Rezeption, über das Reinigungspersonal der Zimmer bis hin zum Servicepersonal an den Bars und in den Restaurants - alle waren immer bemüht und engagiert. Das gewünschte Kinderbett wurde umgehend gebracht, die Minibar war immer gut befüllt und die Getränke freundlich serviert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwa eine halbe Stunde Busfahrt vom Flughafen Punta Cana entfernt, was nach dem langen Flug sehr angenehm ist. In der näheren Umgebung gibt es viele verschiedene Shops und auch eine Apotheke ist fußläufig erreichbar, worauf wir aber nicht angewiesen waren. Das einzig nervige, wofür aber das Hotel nichts kann, sind die Partyboote, die am Strand mit lauter Musik auf sich aufmerksam machen und dann mit feiernden Touristen davonfahren. Der Strand hier war zwar der schmälste aber wohl auch der sauberste - jeden Tag wurde er von Seegras u.ä. gereinigt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier punktet das Animationsteam absolut! Ich möchte an dieser Stelle keine einzelnen Personen nennen, da wirklich alle super nett und motiviert waren. Es wurde bereits ab 9.30 Uhr ein Stretching am Strand bis zum Zumba o.ä. um 17 Uhr angeboten - alles war ein Kann und kein Muss! Die Animateure waren immer freundlich und nie aufdringlich. Ich habe Stretching und Aqua-Fitness teilgenommen und hatte großen Spaß dabei :) Das Fitness-Center hat auch einen guten Eindruck gemacht - die Geräte waren modern und es war immer ein "Trainer" anwesend. Das Spa haben wir nicht genutzt, da die Preise hierfür (wie auch für alle Ausflüge) für uns etwas zu hoch angesetzt waren. Die Poolanlage war auch sehr weitläufig - es gab mehrere Pools, so dass ausreichend Platz war für Schnuppertaucher, Aqua-Turner, Schwimmer und Kinder. Die Sache mit dem Strand und den "Bollern" im Wasser war uns bekannt und stellte sich sogar als gar nicht mal so schlecht heraus - unser Sohn blieb dadurch von der doch teilweise starken Strömung des Atlantiks verschont und konnte ausgelassen plantschen. Wer im Meer schwimmen wollte, konnte sich einfach hinter diese "Bollern" begeben und hatte dort ausreichend Platz zum Schwimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie B
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gaste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben. In freudiger Erwartung Ihres nächsten Besuchs verbleiben wir Beste Grüße aus Dominikanische Republik, Marcelle Eusebio eConcierge Sunscape Bavaro Beach Punta Cana