- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von vorne weg muss man sagen, dass das Hotel, die Anlage und die Zimmer sauber waren. Was dieses Hotel jedoch in unseren Augen nicht empfehlenswert macht, sind viele kleine wichtige Dinge. So darf man sich gleich bei der Anfahrt (und auch bei der Rückfahrt) über eine 15 minütige Pause des Busfahrers nicht wundern, was die 2 Stunden Fahrt noch verlängert. Am kleinen Pool sollte man unbedingt aufpassen, da der Boden um den Pool mit nassen Füßen spiegelglatt wird. Ein Hinweisschild ist zwar vorhanden, jedoch empfanden wir es besonders für Rentner die den Pool oft nutzten, sehr gefährlich. Kinder konnten wir täglich beim Hinfallen beobachten. Insgesamt sollte man wissen, dass es sich um ein älteres Hotel handelt, was vor allem den Bädern anzusehen ist. Wir hatten einen Zimmerwechsel und somit zwei dieser "Schmuckstücke". Wer auf altertümliche dunkelbraune Bäder mit total verkalktem Duschkopf und verdrecktem Perlator steht ist hier richtig - schön ist anders! Das Alter, die Sicherheitsmängel und den lieblosen Umgang sieht man an verschiedenen Stellen: Nicht befestigtes Geländer und die quietschende und wackelnde Ausstiegsleiter des Pools, zerrissene Sonnenschirme, kaputte Sonnenschirmständer, eingerissene Sonnenliegen die dadurch nur mit Auflagen zu benutzen sind (Gebühr pro Tag 1 Euro). Natürlich darf auch der gute alte Röhren -TV darf nicht fehlen. Weshalb dieses Hotel zu 94% weiterempfohlen wird ist uns wirklich ein Rätsel! Die sehr schlechte Bewertung entsteht durch die enormen Sicherheitsmängel. Ansonsten ist wichtig, bei empfindlichen Füssen Badeschuhe mit zunehmen. Sandstrand ist vorhanden, dieser ist sehr grobkörnig und mit vielen Kieseln bestückt und nach zwei Metern im Meer steht man auf scharfkantigen Steinen. Kleiner Tipp am Schluß: Die Rezeptionistin NIEMALS beim Check In um Hilfe bitten - hier wird man sehr unfreundlich angegangen! War zum Glück aber die einzige unfreundliche Person in diesem Hotel.
Am Schlimmsten waren jedoch die vielen Sicherheitsmängel. Wenn sich zwischen Steckdose und Wand ein ca. ein Zentimeter großer Zwischenraum befindet, der Fön fast aus der Wand fällt und einem Lichtschalter entgegen kommen, wirkt dies nicht vertrauenswürdig.
Beim reichhaltigen Buffet kann man nicht meckern. Bei zwei Wochen Aufenthalt ließ sich trotzdem immer etwas leckeres finden.
Die Kellner und die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und haben den Gästen den Aufenthalt ein Stück gemütlicher gemacht und versucht, das Beste aus den Gegebenheiten zu machen.
Wer Animation möchte, trifft hier auf ein durchaus motiviertes Animationsteam, die alle sehr freundlich waren. Wer Bingo, Sketchabende, Hitparade - also die einfache Animation - mag, ist hier richtig. Alles andere bekommt man durch die beiden Nachbarhotels mit - sehr intensive Beschallung bis mindestens 22.30 Uhr! Wer in seinem Urlaub Ruhe genießen möchte, ist hier falsch, was nicht unbedingt an der Hauptstraße liegt, die sich direkt hinter dem Hotel befindet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wie bereits beschrieben, lassen sich am Pool Sicherheitsmängel feststellen, die nicht unerheblich sind. Dafür wurde auch hier auf Sauberkeit geachtet. Die Beschallung durch die Animation des eigenen und vorallem der Nachbarhotels ist enorm und dauert bis mindestens 22.30 Uhr!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte “Stefanie“, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über Ihren Urlaub mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel generell nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels. Das Hotel ist zwar ein älteres Hotel, wird aber seit unserer Übernahme immer wieder an allen nötigen Stellen renoviert und ausgebessert, und ist somit in einem recht guten Zustand. Die Bäder in den Zimmern, die für Ihr Empfinden hässlich sind, sind in einem sauberen und bewohnbaren Zustand. Das Aussehen der Bäder ist Geschmackssache, jeder kann darüber anders Urteilen, ganz nach seinem Geschmack. Nur finden wir es schade, dass Sie unser Hotel nur durch das Aussehen, das nicht Ihren Geschmack entspricht beurteilen und dies auf solch eine Art und Weise widergeben. Wir hätten gewünscht, dass Sie Ihre Hinweise auch vor Ort während Ihres Aufenthaltes an uns übermittelt hätten. Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns auf die defekten Sonnenschirme und –liegen aufmerksam gemacht hätten. Es ist doch selbstverständlich, dass im Laufe der Saison einige durch Wind und Wetter oder unachtsame Verwendung kaputt gehen können. Diese werden selbstverständlich entsorgt. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von unserer Mitarbeiterin an der Rezeption nicht freundlich behandelt gefühlt haben. Wir werden in der bevorstehenden Mitarbeiterbesprechung auf dieses Thema und dem höflichen Umgang mit Gästen verstärkt eingehen. Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926