Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein Urlaub mit für und wider
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

IM Oktober diesen Jahres. haben wir unseren Urlaub im Incekum Su verbracht.Der Empfang war sehr freundlich und herzlich.Haben das Zimmer 610 bezogen. Zimmer sehr klein. Im Schrank wenig Stauraum Bad war der Horror. Äußerst klein. Aus dem Abfluß kamen sehr unangenehme Gerüche. Dusche defekt.Wasser lief aus dem Duschbecken.Nach viermaligen Reklamationen bezogen wir ein anderes Zimmer. War größer Bad ebenfalls, aber Dusche schloß nicht richtig. Gerüche waren noch schlimmer. Zimmer und Bad müßten dringend renoviert werden, ebenfalls müßte dringend versucht werden, die schlechten Gerüche zu beseitigen. Außerhalb der Zimmer z.B. Lobby, Treppenhaus, Restaurant u.a. ist das Hotel sehr schön.Zur Gastronomie. Frühstück super, Alles vorhanden.Mittag und Abendessen, Vorspeisen waren ebenfalls gut, aber das warme Essen war sehr gewöhnungsbedürftig und so gut wie nicht gewürzt,Nudeln total zerkocht, Gemüse ebenfalls 'Es gab zwar mehrere Fleischsorten, aber alle in Form von Gulasch bzw. Geschnetzeltes, mehr Gemüse als Fleisch.Ich bin zwar auch für Nachwürzen, aber eine gewisse Grundwürze sollte im Essen schon drin sein. Unverständlich war auch, daß im ganzen gebratene Hähnchen von einem Koch total auseinander genommen wurde, d.h: vom Hähnchen wurde vor den Augen der Gäste die Haut entfernt und in kleine Stück gerissen Ich bin der Meinung, wir sind doch erwachsen und ich kann selbst entscheiden, ob ich die Haut essen möchte oder nicht und ich kann mit Messer und Gabel umgehend und somit mein Fleisch selbst zerteilen.Diese Sache sollte abgestellt werden. Pool und Garten waren sehr schön. Nicht so groß, aber sehr schön angelegt, sauber und gemütlich. Auch das Personal war sehr freundlich, man konnte sich gut verständigen.Die Kellner waren zum Teil zu überfreundlich, wahrscheinlich spielt das Trinkgeld eine große Rolle. Uns ist eine dezentere und nicht übertriebene Freundlchkeit lieber, als wenn man Angst hat, man ruscht auf eine Schleimspur aus. Unser Fazit, wenn die Zimmer und Bäder renoviert sind, würden wir wieder unseren Urlaub im Su verbringen Fre


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Birgit“, Danke schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihren Eindruck unseres Hauses zu beschreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat, trotz einiger Mängel, die Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben. Ihre Anregungen werden wir intern besprechen und bearbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel als Gast begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926