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Reinhold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Freundliches Hotel mit Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zwei Wochen Okt./Nov. 2014 in diesem kleinen vier Sterne Hotel. Ankunft gegen 1 Uhr. Uns wurde eine Nachtsuppe angeboten, welche wir ablehnten, da uns nur nach einer Dusche war. Im Flieger war Tropentemperatur und entsprechend auch unsere Duftspur. Angekommen im Zimmer, war ein Rauschen zu hören ... die Toilettenspülung lief und lies sich nicht Abstellen. Nach Reklamation wurde der Fehler behoben. Am Morgen dann stank es penetrant im Badraum. Der Gulli im Boden wurde mit einem Handtuch abgedeckt, es stank dann nicht mehr. Dieser Zustand war dann uber den ganzen Aufenthalt. Wir mussten an drei Regentagen auf den Zimmer bleiben, weil im Lobbybereich viel zu wenig Plätze vorhanden sind. Fazit: Zimmer ist sauber ... Personal sehr freundlich ... Eigentümer freundlich und zuvorkommend ... nicht die große Auswahl an Speisen, aber alles hat geschmeckt ... Strand klein aber ok ... Wir werden wohl nicht mehr kommen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter “Reinhold“, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie das Essen und dem Strand zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist wirklich sehr schade aber, dass Sie uns dennoch nicht weiterempfehlen. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926