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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Haben uns mehr versprochen...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Zeitpunkt der Buchung stand das Hotel hier bei HolidayCheck auf 100 %. Dementsprechend waren unsere Vorstellungen, die vor Ort jedoch leider enttäuscht wurden. Das Hotel liegt super direkt am Meer. Nur ist der Strandabschnitt leider sehr schmal und der Sand viel zu tief, so daß man kaum aus' m Wasser kommt ... Aber vor allem die Wasserqualität - da kennen wir besseres! Im Rückblick gesehen werden wir nicht mehr in dieses Hotel fahren. Dafür waren für uns zu viele Sachen/Gegebenheiten nicht nach unseren Vorstellungen. Aber im gesamten haben wir es uns gutgehen lassen und hatten auch ein gutes Last-Minute-Angebot. Hätten wir allerdings mehr bezahlt, hatten wir uns schon geärgert. Denn für 100 % müssten viele Sachen einfach besser/hochwertiger sein. Unserer Meinung nach liegt eine realistische Einstufung bei 90%, so daß nachfolgende Urlauber nicht mit falschen Erwartungen anreisen und dann enttäuscht sind ...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind leider nicht sehr groß. Aber das steht ja auch ehrlich in den Katalogen. Dafür war die Sauberkeit sehr gut! Auch der Blick (Zimmer mit seitlichem Meerblick) war in unserem Fall klasse. Aber renoviert sieht anders aus. Auf die Schnelle ausgebessert trifft es besser ...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das viel gerühmte Essen hat uns enttäuscht. Es gab eigentlich ständig das selbe. Aber es geschmacklich ok, so dass man auf jeden Fall satt wurde.


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die Kellner und Kellnerinnen im Restaurant und an der Lobby-Bar waren sehr nett und haben immer ihr bestes gegeben. An der Pool-Bar kam man sich jedoch manchmal vor, das man stört ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Lage zum shopen ist ideal. Gerade mal über die Überführung und schon beginnt die Einkaufsmeile.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure selbst haben wirklich einen guten Job gemacht. Nur der "Chef" der Truppe - irgendwie hatte man den Eindruck, dass er nur Musik und große Reden schwingen wollte - mit den Gästen direkt hat er so gut wie gar nix gemacht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alex, Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen. Nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten, gerne auch per E-Mail an info@incekumsuhotel.com Viele Grüße aus Alanya, Hotelmanagement Hotel Incekum Su