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Anja & Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gerne wieder in das tolle Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt das 6.Mal in diesem tollen kleinen Hotel(ehemals Aska Baran).Wir hatten ein richtig tolles geräumiges Zimmer mit einem super Ausblick.Unter der neuen Inhaberin fällt das Entspannen dort noch leichter als früher.Denn man merkt an dem wirklich super motivierten Personal,dass sie eine tolle neue Chefin sein muss,und das Personal gerne für sie arbeitet.Wir freuen uns besonders,dass Emin Durur wieder mit an Bord ist,denn er macht einen super Job dort und ist immer für `seine`Gäste da.Ein besonderes Lob möchten wir an die Servicekräfte Cetin,Muhammed und Halil richten.Jasemin kann sich glücklich schätzen,solche Mitarbeiter zu haben.Trotz Sprachbarrieren versuchen sie mit Witz und Charme den Gästen alle Wünsche zu erfüllen.Natürlich darf man dabei auch den arbeitswütigen Jusuff am Strand nicht vergessen!!! Er macht seine Sache super .Die Animation war immer fröhlich und gut gelaunt,aber nie aufdringlich oder nervtötend.Die Putzfrauen machen ihre Arbeit gut. Etwas Negatives gibt es leider!!!! doch;leider gab es dieses Mal kein Eis an der Strandbar und nur 1x wöchentlich Omlette. Etwas verärgert waren wir am Abreisetag,wir wurden um 1.30 Uhr vom Hotel abgeholt,und trotz vorheriger Absprache war der schlecht gelaunte junge Mann an der Rezeption nicht in der Lage bzw besser gesagt gewillt!!!!! den Kaffeeautomaten für uns anzuschalten. Anja und Peter


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Anja“, Sehr geehrter “Peter“, Wir danken Ihnen sehr für die Bewertung und freuen uns, dass Sie bei uns einen entspannten Aufenthalt hatten. Wir alle im Team sind sehr erfreut über Ihren Lob und die freundlichen Worte. Wir entschuldigen uns, dass Sie sich an Ihrem Abreisetag von unserem Mitarbeiter nicht freundlich behandelt gefühlt haben. So etwas hätte selbstverständlich nicht vorkommen dürfen. Wir haben Ihr Kommentar mit allen Mitarbeitern besprochen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie als Gast in unserem Hotel erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926