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Steve (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Wir kommen gerne wieder!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein kleineres Hotel, was jedoch in Sachen Service total überzeugt hat. Wir wurden an der Rezeption sofort auf Deutsch begrüßt und der Check-In hat reibungslos funktioniert. Auch kleinere Anliegen konnten jederzeit problemlos geklärt werden. Die Sauberkeit war tadellos. Zudem wurden wir stets gefragt, ob wir Wünsche haben und mit unserem Aufenthalt zufrieden sind. Das ist Service! Ein Höhepunkt war der Geburtstag meiner Mutti, wir haben das Hotel nicht gesondert daraufhin gewiesen. Dennoch hat das Hotelmanagement diese Daten aus den Reiseunterlagen entnommen und uns mit einem extra geschmückten Geburtstagstisch sowie einer kleinen Torte überrecht. Auch das spricht wieder einmal für die Aufmerksamkeit des Personal. Fazit: wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter “Steve“, Wir bedanken uns für Ihre freundliche Rückmeldung. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns erneut besuchen möchten. Wir alle sind froh, dass wir Sie im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926