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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Katastrophal dreckiges Hotel ohne Führung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

War mit meinen Freunden in diesem Hotel. So etwas schmutziges haben wir in 30 Jahren Türkei noch nicht erlebt. Lesen sie bitte genau was wir dort erleben mussten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Veraltetes Mobiliar. Gereinigt? Die Haare der Vorgänger waren an den Fliesen noch hinterlassen. Bilder zeigen wie hier in den Ecken gereinigt wird. Klopapierrollen lagen während der ganzen Reise in der Ablage unter dem Waschbecken. Handtücher wurden nicht getauscht. Minibar wurde nicht aufgefüllt. Beschwerde bei der Managerin war jung und überfordert mit der Vielzahl an Beschwerden. Betten sind alt und durchgelegen. Hatten Meerblick gebucht und haben ein Zimmer an der äußersten Ecke bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab in der ersten Reihe jeden Tag das gleiche. Bedienstete waren komplett überfordert. Zum Teil waren in der ersten Woche Kinder eingestellt die Tische ab zuraeumen. Die Tische wurden mit einem Besen abgekehrt. Sowas habe ich in 30 Jahren seit ich in die Türkei reise noch nicht gesehen. Die Hinterlassenschaften vom Vorgänger wurden dann auf den Stühlen verteilt. Der Manager des Restaurants hatte keine Zeit sich um die defekten Kaffeeautomaten zu kümmern vielmehr bekam man die Antwort man solle an einen anderen Automaten nutzen wo dann wieder Milch, Wasser oder Pulver fehlte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mein Freund wurde von einem Manager an der Strandbar angeschrien weil er ein Getränk angeblich eines anderen Gastes genommen hatte. In dem Restaurant bekamen wir während des gesamten Aufenthaltes keine Anfrage was wir zu trinken gedenken. Vielmehr liefen die Bediensteten ohne Blickkontakt vorbei. Man hatte nie das Gefühl hier willkommen zu sein. Kein Lächeln kein Spaß. Während des Aufenthaltes funktionierte kein Kaffeeautomat im Speisesaal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die 75 minütige Fahrt vom Flughafen ist dieses Hotel nicht wert. Aufpassen.... Vor dem Hotel wird man von Taxifahrern abgezockt. Haben dann den dolmus genommen. In der Nähe gibt es nur überteuerte Läden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment musste man selber anfragen. Im Fitnessstudio war ein unangenehmer Geruch und die Klimaanlage funktionierte nicht. Die pool Anlage wurde abends wie folgt gereinigt : Der Mop wurde im Poolwasser getränkt um dann die Fliesen vor den Liegen gereinigt. Dann wieder ins Poolwasser. Es war kein Eimer oder ähnliches zu sehen. Einfach nur ekelig. Wir waren danach nur noch am Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Seht geehrter Stefan; Zuerst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier auf HolidayCheck zu teilen und uns Ihre Gedanken zu Ihrer Reise mitzuteilen. Die positiven oder negativen Kommentare sind für uns wichtig, da sie uns helfen, Ihre Erwartungen zu verstehen und uns zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir alles berücksichtigen, was Sie schreiben! Wir hoffen Sie wieder in Kuşadası zu begrüssen, um Sie von der verbesserten Servicequalitaet überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüssen Şenay Çavuşoğlu Guest Relation Manager