Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
In diesem Hotel wurde unser Urlaub zum Alptraum. Personal sehr unfreundlich, verlangte daß man spanisch oder englisch sprach. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand, alt und dreckig. Essen immer kalt, nicht abwechslungsreich und geschmacklich nicht gut. Getränke gab es nur aus Plastikbechern, die eklig und meist dreckig waren. Der Speiseraum außen wurde nie gereinigt, auch wurde kein Wert auf einen sauberen Tisch gelegt. Alles in allem ein Hotel, das man auf keinen Fall weiterempfehlen kann bzw. darf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid & Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Ingrid und Thomas, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen, für Ihre offenen Worte hier auf HolidayCheck bedanken. Erstens, lassen Sie mich bitte schreiben dass ab diesem Jahr wir im Haus ein neues Restaurant haben. Bezüglich Ihrer Äußerung der Sauberkeit im Restaurant, möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen und versichere Ihnen hiermit, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Ich hoffe jedoch sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Einen herzlichen Gruß aus Alcudia. Mar R. Sol Alcudia Center Customer Service / GEX
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