- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Budget Hostel okay, aber sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück ist eine Zumutung. 1 Stunde vor Ende wird nichts mehr nachgelegt. In unserem Fall gab es außer Brötchen und etwas angelaufenen Aufschnitt nichts mehr. Keine Entschuldigung, weil das "normal" sei, wenn zuvor größere Gruppen da waren, so der Manager. Peinlich
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Florian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis unzufrieden waren. Außerdem tut es mir Leid, dass Sie eine weniger gute Erfahrung während Ihres Aufenthaltes mit unserem sonst sehr reichhaltigen Frühstücksbüffet gemacht haben. Ich werde mich mit der zuständigen Abteilung in Verbindung setzen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten kann ich mich im Namen des Hotels nur aufrichtig entschuldigen Gerne würde das Team des Tryp Berlin Mitte Sie erneut bei uns begrüßen und Sie von einem positiveren Bild überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Benjamin Klink Front Office Manager