INNSiDE by Meliá Dresden

Das Superior Zimmer war sehr schön eingerichtet. Leider kann man die Toilettentür nicht schliessen, die schön gefrostete Glastür lässt eine Lücke offen. Die Schiebetür des Schranks ist nur an der Decke aufgehängt und hat keine Schiene am Boden, sie wackelt wie ein "Kuhschwanz". Die Klimaanlage hat nur geblasen aber nicht gekühlt. Wir haben 2 Mal darauf hingewiesen und der Techniker war wohl da, geändert hatte sich die Temperatur nicht. Wir haben keinen Nacht durchgeschlafen. Die Fenster konnten wir nicht öffnen, da gegenüber eine Baustelle ist, also doppelt ärgerlich. Bei dem Fernseher lässt sich das Format nicht umstellen (der Gast wird wohl nicht kompetent genug eingeschätzt...), so sind einige Programme im "Breitbandformat".....apropos Breitband, die Internetverbindung ist sehr langsam auch mit dem erforderlichen Kabel. Der Saunabereich ist schön, wenn kein lärmendes Personal in Strassenschuhen hindurchläuft. Das Wasser aus der Dusche läuft direkt in die Sauna hinein (Dichtung am Boden fehlt zur Hälfte) und "flutet" die Sauna. Das Treppenhaus wurde während unseres Aufenthalts nicht gereinigt, deutlich sichtbar an den lehmigen Schuhabdrücken. Das Frühstück ist gut, aber definitiv überteuert, daher sollte man sich ein Angebot aussuchen, das das Frühstück beinhaltet. Während der Woche ist das Personal lustloser als am Wochenende. Die Tiefgarage ist klein und hat Aufzüge (Limit 2,6 t), unser Auto war zu schwer. Das mussten wir aber selber herausfinden. Ich hatte mit meinem O2 Netz keinen Empfang im Zimmer.

Das Zimmer ist schön und modern eingerichtet. Das Bad ist ebenso sehr schön. Die Minibar beinhaltet 2 Radeberger Bier, eine Flasche Sekt (7 Euro), 1 Dose Red Bull, 2 Flaschen Wasser (3,50 Euro), 1 kleine Flasche Cola, eine Tüte Chips (5 Tage vor Ablauf des Verfallsdatums) und eine Tüte Erdnüssen. Also eher spärlich. Die Karte für den Roomservice muss man erst mal finden, sie ist in dem schwarzen Ordner, in schwarz (daher schlecht zu sehen). Das Angebot ist eher spärlich und auch nur bis 23.00 Uhr verfügbar.

Das Frühstück ist ein Buffet (leider zu teuer). Bei 20 Euro ist die Gewinnspanne des Hotels sehr hoch angesetzt. Das Personal in der Cocktailbar ist ausgesprochen nett und kompetent, wenn auch die Preise für einen kleinen Cocktail bei rund 11 Euro liegen.

Das Personal hat auf unsere Klimaanlagenproblematik sehr genervt reagiert. Eine Rückmeldung haben wir nicht bekommen. Das Gepäck muss man selbst mit dem Gepäcktrolley in sein Zimmer zerren, nachdem man danach suchen muss. Bei unserer Abreise wurden wir gefragt, ob alles o.k war habe ich die oben genannten Punkte alle erwähnt. Ich hatte aber das Gefühl nicht ernst genommen worden zu sein. Der Mitarbeiter hat gemeint o-Ton: " Ich werds notieren und weiterleiten". Das ist Schade, denn so verliert man potentielle Gäste, nämlich uns. Kein Wort einer Entschuldigung oder Wiedergutmachung und um so etwas einzufordern bin ich mir dann doch zu schade, ich werde einfach ein anderes Hotel suchen.

Sehr zentral, einen Steinwurf von der Frauenkirche entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Saunabereich ist schön, wenn kein lärmendes Personal in Strassenschuhen hindurchläuft, die Sauna nicht von der Dusche nebenan geflutet werden würde und die Tür der Dampfsauna richtig schliessen würde.