INNSiDE by Meliá Dresden

Zentral gelegenes Hotel, angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, schöne Zimmer, ideal für Dresden-Besucher, die mitten im Geschehen sein wollen. Alle wichtigen touristischen Sehenswürdigkeiten zu Fuß sehr gut erreichbar. Waren bereits im Dezember 2018 hier zu Gast und damals enorm zufrieden - daher war es keine Frage, dass wie bei unserem nächsten Besuch, wieder hier her kommen - war evtl. ein Fehler.

Schöne Zimmer im für uns typischen "Stadthoteldesign". Gute Betten - aber Bett und Kissen waren nicht mehr so gut wie noch in 2018 - eine Matratze quietschte und knarrte. Dusche war teilweise defekt, Knopf um die Dusche anzuschalten fehlte und so war das an und ausschalten sehr erschwert, Duschgel war leer, Bademäntel waren im Vergleich zu 2018 nicht mehr vorhanden. Haben dies dann am nächsten Morgen an der Rezeption gemeldet. Fehlender defekter "Duschanschalteknopf" wurde nur aufgesetzt - fiel sofort bei Berührung wieder weg. Bademäntel gab es leider erst tags darauf. Badeschuhe für Spa-Bereich (über den nicht informiert wurde bei Anreise) gab es gar nicht. Zimmer war in 2018 auch sauberer. Der Tresor ist aufgrund eines fehlenden Griffs oder so sehr schlecht zu öffnen - man sieht auch an den Spuren am Tresor, dass hier schon viele Kunden mit allem möglichen versucht haben, den Tresor aufzubekommen.

Umfangreiches Frühstück - für jeden Geschmack etwas dabei. Atmosphäre: 3-4 unterschiedliche Räume mit verschiedenen "Stimmungen". Tolle Fotografien und Bilder im gesamten Hotel, besonders jedoch im Frühstücksbereich.

Freundliches Personal an der Rezeption, aber sehr wenig Information zum Hotel. Erst auf Nachfrage am nächsten Tag erhielten wir zum Beispiel Infos zum Spa-Bereich, etc. Bei Buchung, die Monate vorher erfolgte, baten wir darum, ein ruhiges Zimmer mit schönem Ausblick in einer der oberen Etagen (es gibt 6) zu erhalten. Da mein Mann während des Hotelaufenthalts auch Geburtstag hatte, bat ich ebenso im Vorfeld per Mail darum, hier eine Kerze auf den Tisch zu stellen beim Frühstück und erwähnte nochmals unseren Wunsch nach einem Zimmer in einem oberen Stockwerk mit schönem Ausblick. Leider erhielten wir bei Ankunft nur ein Zimmer im 3. Stock zur Straße/Eingangsseite hin. Also weder oben noch schöner Ausblick noch ruhig. Aufgrund der weiteren Mängel im Zimmer hatte ich dies am Vorabend des Geburtstags nochmals an der Rezeption angesprochen und gefragt, ob die Lage des Zimmers mit der Zimmerkategorie zu tun habe - daraufhin erhielt ich die Antwort, dass es alle Kategorien in allen Stockwerken gebe. Also wurde unser Wunsch einfach ignoriert, denn Vorlauf gab es genug. Auch meine Bitte um eine Kerze am nächsten Morgen war nicht mehr bekannt - wurde dann aber nochmals notiert und dies funktionierte dann auch. Mein Mann erhielt dann noch einen Gutschein zum Geburtstag beim Frühstück über ein Glas Sekt zum Frühstück. Als wir uns setzten und um das Glas Sekt baten, hieß es, dass wir dies selbst am Buffet holen können - wie alle anderen auch - also war dies schon mal kein "besonderes" Geschenk zum Geburtstag. Bei meiner Mängelmeldung an der Rezeption erhielt ich als "Ausgleich" einen Gutschein über ein Getränk in der Bar im 6. Stock (allerdings kein Cocktail, sondern ein Bier oder Kaffee o.ä.). Auch hier kann man geteilter Meinung sein, ob dies all die Dinge auch nur annähernd etwas gut macht. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht - gerade weil wir dieses Ziel extra zum Geburtstag aussuchten.

Zentral, wenige Schritte neben der Frauenkirche gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Dresden und die Ausflugsmöglichkeiten u.a. mit dem Raddampfer allein reichen, um immer wieder etwas Neues zu entdecken.