Sehr modern, Eröffnung lt. Personal vor 3 Jahren, interessante Restaurants in der Umgebung, tolles Gym&Spa, Service recht emotionslos und für diese Kategorie etwas zu neutral beraten an der Rezeption (kaum Lächeln, viele Infos eher auf Nachfrage, keine Wiedergutmachung für verdreckte Bett-Kopfstütze und ein Late-checkout war selbst in Frankfurt an einem Sonntag auch nach dieser Beschwerde nur 1h möglich und danach kostenpflichtig...da ginge mehr...auch der Checkout insgesamt wieder emotionslos...
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Lieber Kai, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Kommentare. Wir danken Ihnen für Ihr Lob zum Hotelprodukt und im Speziellen zu unserem Gym & Saunabereich. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns sehr zu Herzen, da wir gerade auch emotional begeistern möchten. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen, damit wir Sie auch mit unserer herzlichen Gastfreundschaft überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Innside Frankfurt Ostend
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