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Axel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Stärken und Schwächen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut: Frühstück - reichhaltig, gute Qualität Pool - recht klein, aber warm und bestens für Kleinkinder geeignet Reinigung - freundliches und flexibles Reinigungspersonal Lage - ruhig am Achterwasser Schlecht: Zimmer - ziemlich lieblos eingerichtet Rezeption - meist unprofessionell, gab Wünsche und Beschwerden nicht weiter Reservierung - Reservierungswünsche erst auf Nachfrage berücksichtigt Restaurant - Formfleisch und Dosengemüse statt (wie auf der Karte angegeben) Hähnchenfilet und frisches Gemüse der Saison Restaurantservice - freundlich, aber unerfahren und unprofessionell Umgebung - lieblos gestaltetes Umfeld (Rasenflächen, Spielplatz, ...) Freizeit - viele Angebote (z.B. Fahrradverleih, Friseur, etc.) sind keine eigenen Angebote, sondern werden nur als Empfehlung an einen Dienstleister in der Nähe angegeben Lage - Zempin hat kein Ortszentrum, nur kleiner Einzelhandelsmarkt in relativer Nähe. Kaum Restaurants. -> für den Preis läßt sich auf Usedom eine bessere und angenehmere Unterkunft finden


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Die Darstellungen zu der gänzlichen Unprofessionalität unseres Personals und der Beschreibung zum Restaurant entsprechen nicht der Wahrheit. Eine Berichtigung der Darstellung wird in Kürze folgen. Wir bitten alle Gäste sich davon nicht täuschen zu lassen und sich an den sonstigen Bewertungen des Jahres zu orientieren. Mit Bitte um Verständnis - Die Geschäftsleitung