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Ulrich (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 3-5 Tage • Strand
3. Bett im Zimmer schlechter als in einer Kaserne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein 3-Bett Zimmer gebucht. Als 3. Bett gabs jedoch eine Art Pritsche mit 3cm Schaumstoff Auflage. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt das es sich um ein zertifiziertes Bett handelt, ein Zertifikat konntekonnte man uns jedoch nicht zeigen. Es wurde schließlich mit alten Decken mehr schlecht als recht nachgepolstert. Das Frühstück ist ok, jedoch nie die geforderten 17,50€ Wert. Auf der Homepage abgebildete Wellnessangebote wie der Whirlpool sind dem Turmzimmer vorbehalten. Einzig das Personal im Restaurant und an der Bar war top. Wir werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Es war die ganze Nacht sehr laut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulrich, zu unserem Entsetzen mussten wir Ihre kritische Bewertung lesen, welche wir so nicht nachvollziehen können, trotzdem Danke für die offenen Worte. Schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen an unser Haus gerecht zu werden. Unser Bestreben nach Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes wird bei uns im Haus sehr groß geschrieben. Die Gästezustellbetten der italienischen Designerfirma Bodema sind von einer sehr hochwertigen Qualität, was auch gern im Internet nachvollzogen werden kann. Ihre Anmerkung bezüglich „alten Decken“ werden wir so nicht akzeptieren, da es sich, genau wie bei der übrigen Hotelausstattung, um ein sehr hochwertiges Produkt handelt. Des Weiteren möchten wir anmerken, dass unser Frühstücksbuffet sehr oft lobenswert erwähnt wird, jedoch die unterschiedlichsten Geschmäcker zu treffen, kann auch uns vor eine Herausforderung stellen. Wir bieten unseren Gästen eine große Auswahl an Backwaren, mindestens 17 verschiedenen Wurst – und Käsesorten, eine Vielfalt an Obst, Joghurt, Salat wie auch Fischspezialitäten. Abgerundet durch Cerealien, einer großen Auswahl an BIO- Tees, sowie den unterschiedlichsten Kaffeespezialitäten und frisch zubereitete Eierspeisen, sowie laktosefreie Produkte, ist unser Frühstücksbuffet auch gern von Stammgästen außerhaus gesehen. Unser Frühstücksbuffet ist bei uns grundsätzlich im Übernachtungspreis enthalten. Schön, dass Sie sich vorab oder während Ihres Aufenthaltes über unser Haus via Website informiert haben; diesbezüglich möchten wir aufzeigen, dass eine klar strukturierte Seite mit den dazugehörenden Fotos den Whirlpool in unserer Turmsuite zeigt und nicht wie von Ihnen angegeben, den allgemein zugänglichen Bereich. Unser Saunabereich umfasst eine Auswahl an unterschiedlichen Saunen: eine Finnische Sauna mit einer Lufttemperatur zwischen 80 - 95° Celsius und einer Luftfeuchtigkeit von circa 10 - 15%, eine Dampfsauna (auch Dampfbad) mit einem feuchten Raumklima (warmer Wasserdampf wird zugeführt) und einer Temperatur zwischen 45 - 55° Celsius, ein Sanarium, gleicht einer Biosauna, bei einer Temperatur um die 60° Celsius und einer geregelten Luftfeuchtigkeit um die 55% sowie der Erlebnisdusche. Zum Entspannen kann gern unser dort vorhandener Ruheraum, oder zur Abkühlung unser blickdichter Außenbereich genutzt werden. Beide Entspannungsbereiche sind zusätzlich mit Saunaliegen inklusive Auflagen ausgestattet. Das entsprechende Saunazubehör befindet sich auf den jeweiligen Zimmern. Unser Saunabereich ist für unsere Gäste inklusive. Da Sie sich anscheinend bei uns im Haus nicht wohl gefühlt haben, wünschen wir Ihnen für Ihren nächsten Inselaufenthalt ein besseres Gelingen. Ihr Team vom Inselhotel König