Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schön gelegenes Hotel mehr für Tagungen geeignet. Ruhig , aber auch sehr abgeschieden, was gewöhnungsbedürftig ist-
Leider waren wir in der Hitzeperiode Gast dieses Hauses. Es fehlt eine Klimaanlage. Dadurch war einen geruhsamen Schlaf nicht zu denekn.
Es gibt bessere Angeboten bei den etwas abgehobenen Preisen. Es machte den Eindruck die abendliche Speisenkarte enthielt nur Speisen, die mit dem geringsten Aufwand zubereitet werden konnten.
Bei dieser Hitze hätte es vielleicht gereicht, die dicken vorhänge am Fenster zu schließen, damit die Hitze nicht ungehindert das Zimmer aufheizen konnte. Daher erfolgte eine vorfristige Abreise, wobei Kulanz kein Thema seitens des Hotelpersonal war. Scheinbar besteht keine Notwendigkeit dies gegenüber dem Gast anzuwenden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter Gustav |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 62 |
Sehr geehrter Herr Peter Gustav, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren INSELHOTEL Potsdam-Aufenthalt bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub trotz der idyllischen Lage des Hotels nicht genießen konnten und Sie mit unserem Service und dem Angebot nicht zufrieden waren. Sie haben recht. Dieser Sommer war sehr heiß und für viele Menschen eine sehr hohe physische und psychische Belastung. Jedoch ist eine Klimaanlage kein Klassifizierungsmerkmal für ein 4 Sterne-Hotel und dies ist auch in unseren Zimmerbeschreibungen ersichtlich. Es ist schade, dass Sie deshalb Ihren Aufenthalt bei uns vorzeitig abbrechen mussten. Wir würden Sie gerne ein anderes Mal von unserem Hause überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
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