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Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Vier Sterne, Warum?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mit Pool gebucht! Bei Check in wurde uns mitgeteilt Pool ja aber Aufpreis Pro Personen und Tag 7€?????? Das ist angeblich ein 4 Sterne Hotel???, man kommt aus dem Fahrstuhl und davor liegen 10-15 Jugendliche zum Yoga????? Preis Leistung steht nicht im Verhältnis????


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sauber aber laut!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kein Personal völlig überlastet!


    Service
  • Schlecht
  • Personal informiert mich auf die Frage, Ihr Internet funktioniert nicht! Das können wir nicht ändern wir sind ein Privathotel!!! Es sind im ganzen Hotel auch nur 3 Steckdosen für das aufladen von Fahrrädern vorhanden! Informationen vom Hotel so viele Elektroräder gibt es doch nicht????


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Wald!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nur mit Aufpreis möglich 7€ pro Tag und Person, übrigens es ist ein 4 Sterne Hotel! Das sollte man schnell ändern, bitte!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Ihren Potsdam-Aufenthalt in unserem Hause verbracht und bewertet haben. Es ist sehr schade, dass Ihnen unsere idyllische Insellage nicht zugesagt und Sie in Ihrem Zimmer nicht die Ruhe gefunden haben, die Sie sich erhofft hatten. Unser Haus wird regelmäßig durch die Hotelklassifizierung mit dem Kriterien-Katalog bewertet und entspricht demnach einen 4-Sterne-Haus. Wenn Sie Ihre E-Bikes während Ihres Aufenthaltes aufladen möchten, sprechen Sie uns bitte gern vor Ort an. Bei einer Buchung eines Arrangements über unsere Website sind die Wellnessnutzung sowie ein Parkplatz bereits im Preis inkludiert. Wir beraten Sie dazu gern. Mit freundlichen grüßen, ihr INSELHOTEL Potsdam-Team