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Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Das Inselhotel hat leider stark nachgelassen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist in diesem Hotel , aktuell der Service am Kunden leider mangelhaft. Bei der Anreise mußte man auf das Zimmer bis 18 Uhr warten ( und das bei vorher zugesagten 14 Uhr ). Das Essen war im Gegensatz zu 2008 auch unterstes Niveau. Man konnte zwischen 2 Gerichten "wählen", wovon ein Gericht zumeist ungenießbar war. Für Kinder gab es keinen Kinderteller wie in anderen BSW Hotels Standart ist. Die Bettwäsche war blutverschmiert und verdreckt, frische Handtücher gab es eher unregelmäßig und erst dritter oder vierter Aufforderung an der Rezeption. Gereinigt wurde das Zimmer völlig ungenügend. Staubsaugen war der werten Zimmerdame viel zu lästig. Wir hatten der Dame sogar die Steine , Spinnweben etc gezeigt, genutzt hat es nix. Im Essenssaal gab es das Thema Sauberkeit auch nicht wirklich. Die Tischdecke wurde tagelang verdreckt drauf gelassen und unter dem Tisch wurde höchstens einmal in der Woche gewischt. Der Chefkoch, ist in diesem Hotel leider Kritik unfähig und die stellvertretende Hotelleiterin hatte auch nicht wirklich ein Interesse die vielen Mängel abzustellen. Das vormals ( letzter Besuch Oktober 2008 ) gute Hotel, wird uns dank seiner vielen Missstände so schnell nicht wieder sehen. Dabei könnte man aus diesem Schmuckstück so viel machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2