Vorweg: die Lage ist super, das Personal sehr nett und das Hotel und die Zimmer sauber! Jetzt kommen die "Abers". Die Zimmer sind laut und hellhörig. Müllabfuhr um 6 Uhr morgens wenn man an der einen Seite des Hauptgebäude das Zimmer hat, An- und Abreise-Lärm (Koffer, Gespräche) an der anderen Seite. Das Schnarchen vom Nachbarzimmer war leider sehr deutlich zu hören. Die Ausstattung in die Jahre gekommen, Schubladen schließen nicht mehr richtig usw.. Da wir uns hauptsächlich draussen aufgehalten haben, an sich kein Problem. Was uns böse aufgestossen ist, sind die Getränkepreise an der Bar (bei Halbpension nicht inklusive). € 8,50 für eine Flasche Bier z.B. ist echt übertrieben. Auch war es schade, dass das Abendprogramm nicht draussen stattfinden konnte (Mückenplage), wofür das Hotel natürlich nichts kann. Hätte es aber schön gefunden, wenn die dann eine tolle Atmosphäre geboten hätten und nicht die Flutbeleuchtung, die es gab. So kam keine richtige Stimmung auf und das tat mir sehr leid für das sehr bemühlte Animations-Team und die Gast-Auftritte. Allles in Allem hatten wir aber einen tollen Urlaub und würden auch wieder kommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Liebe Tjarda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit des Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Punkten, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir bedauern, dass Sie sich durch die Hellhörigkeit des Zimmers, die Geräusche am frühen Morgen sowie einige altersbedingte Abnutzungserscheinungen gestört gefühlt haben. Auch Ihre Anmerkungen zu den Getränkepreisen und der Atmosphäre während des Abendprogramms nehmen wir dankend auf, da uns das Feedback unserer Gäste hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie trotz dieser Aspekte einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und sich einen erneuten Aufenthalt vorstellen können. Das ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder im Insotel Hotel Formentera Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit Insotel Hotel Formentera Playa
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