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Sven (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mangelhafter Service, miserable Küche!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir ware sehr enttäuscht über den unzureichenden Service aber die miserable Küche hat dem Fass den Boden ausgeschlagen. Buffet-Futter von der untersten Qualitätsstufe, lauwarm, aufgewärmt und meist ungeniessbar. Schlimmer wie auf einer Billig-Kreuzfahrt. Brot von vorgestern, staubtrocken. Die Auswahl eine Frechheit. Alles Dosenfutter, billig und schlichtweg nicht geniessbar. Der Gast wird hier betrogen und ich kann nur davon abraten. Es gibt viele tolle Hotels in Österreich. Dieses zählt sicherlich nicht dazu!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, danke, dass Sie uns auf Holidaycheck bewertet haben. Gerne möchten wir zu Ihrem Kommentar wie folgt Stellung nehmen: Unsere stellvertretende Direktorin hatte bereits während Ihres Aufenthaltes ein langes und ausführliches Gespräch mit Ihnen, um Ihre Kritikpunkte bereits vor Ort zu klären. Unsere Bewertungen auf verschiedenen Portalen zeigen uns, dass unsere Gäste fast durchwegs gerade mit unserer Küche sehr zufrieden sind, in unserer Bäckerei wird morgens und abends frisches Brot und sonstiges Gebäck selbst hergestellt und den Gästen nahezu ofenfrisch serviert. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren hohen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Interalpen-Hotel Tyrol