IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof

Beim Einchecken im Hotel wurden wir Sehr Freundlich Empfangen. Der Mitarbeiter hat uns alles erklärt und dass auch sehr verständlich. Die Zimmer sind sehr gut. Große Zimmer die für den Kurztrip voll ausreichen wenn mann jetzt nicht umbedingt Luxus haben möchte. Modern ausgestattet, Safe, Mini Bar, Badezimmer. Aber mann muss sagen das die Mini Bar sehr sehr wenig Getränke beinhaltet, im gegensatz zu anderen Hotels ins dass sehr sparsam. Die Zimmer wurde jeden Tag gereinigt uns das in einem Top Zustand. Da muss man wirklich ein Lob an die Reinigungskraft aussprechen. Einen Abend waren wir an der Hotelbar und haben Cocktails getrunken. Freundliches Personal, sehr aufmerksam. Preise etwas zu Hoch Kalkuliert. Frühstück wurde von uns da nicht eingenommen, da der Preis zu Teuer war ( 17 Euro pro Person und Tag ) Die Hoteltiefgarage ist leider auch zu überteuert. 22 Euro Pro Tag, ist doch schon eine Frechheit und das für die eigenen Hotelgäste. Für den gesamten Aufenthalt bekommt man das FREE City Ticket. Damit kann mann die Öffentlichen Verkehrsmittel nutzen ohne Aufpreis. Aber wir hatten auch leider Negative Erfahrungen mit dem Hotel. 1 ) Bei Ankunft ging bei uns im Zimmer das Licht im Flur ( Hauptlicht ) nicht. Wir haben es Reklamiert und es sollte am nächsten Tag erledigt werden. Leider wurde es am nächsten Tag auch nicht erledigt. Bei einer weiteren Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer angeboten was ich aber nicht angenommen habe aus dem Grund, weil wir die Reklamation erst gegen 21:00 Uhr durchgeführt haben da wir da erst zurück ins Hotel kamen und es nur für 1 Nacht sein sollte. Das heißt am nächsten Tag wieder umziehen ins alte Zimmer. Somit sollte da dringend was gemacht werden, das die Reklamtionen auch zügig bearbeitet werden. 2 ) Wir hatten im Zimmer die Mini Bar Free dazu gebucht. An einem Tag wurde die Bar garnicht aufgefüllt und an einem anderen Tag wurde Sie nur Teilweise aufgefüllt, obwohl alles im Vorraus bezahlt wurde. Die leeren Flaschen wurden übrigens mitgenommen, man hat aber da Wahrscheinlich vergessen in die Bar reinzuschauen woher die Flaschen kommen.

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