Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben dieses Hotel für einer Städtereise gebucht. Die Lage ist recht zentral direkt am Hauptbahnhof. Man erhält Freitickets für den ÖPNV und die City ist in wenigen Minuten erreichbar. Die Mitarbeiterinnen am Checkin/Checkout snd sehr nett und geben sich sehr viel Mühe die Hotelgäste zufriedenzustellen. Unsere Bewertung lautet aber nur "gut" statt "sehrgut", weil die Zimmerreinigung nicht funktionierte. Als wir ankamen, waren nur Hndtücher für 1 Person vorhanden. Am 2.Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt und es gab auch keine neuen Handtücher. Am 3.Tag gab es zwar Handtücher, dafür wurde das Badezimmer nicht gereinigt. Kaffeetassen wurden nicht gespült und Kaffee, Zucker, Milch wurden nicht nachgefüllt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 143 |
Sehr geehrter Georg, ersteinmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und diese Bewertung bedanken. Wir sind stets bemüht die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, daher danken wir Ihnen ebenfalls für die kritik, mit der wir die Strukturen im Ablauf unserer Zimmerreinigung überarbeitet haben und dieses nun so nicht mehr vorkommen sollte. Herzliche Grüße, Ihr IntercityHotel Team
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