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Geri (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2023 • 3 Wochen • Arbeit
Schlechtester Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Intercity Hotel Erfurt Eigentlich gehöre ich nicht unbedingt in die Kategorie, der jeden Aufenthalt bewertet, aber diesmal muss es einfach sein! Die beiden positiven Punkte sind: 1. Wie der Name schon sagt, zentral gelegen (HBF Erfurt); 2. Es gibt ein kostenloses ÖPNV Ticket für Erfurt; Und dann hört’s schon auf… Das „Ding“ ist, wie die meisten IC-Hotels, aus „Zimmerbausteinen“ zusammen gesetzt. Das Badezimmer ist fast komplett aus Plastik. Die Betten (Matratzen) sind so unfassbar hart, dass man das Gefühl hat, auf Beton zu schlafen. Ist natürlich Geschmacksache. Aber was mich nach knapp 3 Wochen beruflichen Hotelaufenthalt zum Wahnsinn getrieben hat ist der Service im „Restaurant“. Die Damen die dort arbeiten, sind die - mit Abstand - unfreundlichsten Servicemitarbeiter, die ich je in meinem Leben getroffen habe. Abgesehen vom recht überschaubaren Frühstücksbüffet, sollte man am besten nicht nach Extras, wie Cappuccino, Espresso, laktosefreie Produkte, etc. fragen. Im besten Fall wird man komplett ignoriert… Möglicherweise bekommt man doch das Gewünschte ohne jeden Kommentar, aber jedesmal wird dir das Gefühl vermittelt absolut unerwünscht zu sein und zu stören! Alle Mitarbeiterinnen ziehen jeden Tag eine Flappe, als wäre jemand gestorben. Ich verstehe ja, wenn jemand einen schlechten Tag hat, Liebeskummer oder irgendwas anderes. ABER JEDEN TAG??? Wenn ihr das Hotel aus irgendwelchen Gründen nicht vermeiden könnt, dann geht wo anders Frühstücken. Macht einen Bogen um diesen Raum. Guten Appetit!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein, aber sauber. S.o.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • S.o.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption hilfsbereit, Rest s.o.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral aber sehr, sehr laut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Nix


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Geri
    Alter:51-55
    Bewertungen:2