Das Hotel an sich ist reine Katastrophe. Ich würde es Nie wieder Buchen und niemanden weiter empfehlen. Personal ist sehr Freundlich und Hilfsbereit, aber sobald einer von den Chefs kommt taucht Unfreundlichkeit und Inkompetenz auf. Es wird ein nicht geholfen und hinter rücken gelästert sobald man den ersten schritt gemacht hat. Ich würde dieses Hotel Niemanden empfehlen. Am Flughafen gibt es andere schöne und Günstigere Hotels die weit voraus sind mit Freundlichkeit und wie man ein Gast hilft und bedient. Die Getränken und Speisen sind extrem sehr teuer und man bekommt nicht das serviert was man sich wünscht. Für ein Bürger und ein Getränk ca. 20€ zu bezahlen ist weit mehr als übertrieben.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe die Sie sich genommen haben, um unser Haus bei Holidaycheck zu bewerten. Solch konstruktive Kritik nehmen wir natürlich sehr ernst. Leider haben Sie uns während Ihrem Aufenthalt nicht die Chance gegeben, über Ihre Verärgerung zu sprechen. Das gesamte Management Team sowie alle Mitarbeiter sind immer bemüht, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Sollte uns dies einmal nicht gelingen, sprechen Sie uns einfach an und wir werden uns Ihrem Problem annehmen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Der JU52 Burger ist der Top Seller in unserem nostalgischem Flieger Pub JU52. Er besteht aus 180g saftig gebratenem Burgerfleisch, gerösteten Zwiebeln, Special Sauce, Essiggurken, Tomaten und wird mit Salat und einer großen Portion Pommes Frites serviert. Der Preis von EUR 16.50 liegt im mittleren Preissegment für einen internationalen Flughafen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße vom Frankfurter Flughafen Das Management Team des InterCityHotel Frankfurt Airport

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