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Sonja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2010 • 1 Woche • Stadt
Im Großen und Ganzen sehr gut, aber ...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel im Allgemeinen ist gut. Die Größe des Zimmers und die Lage sind sehr gut. Über die Sauberkeit konnte ich nicht klagen. Wenn man ein Zimmer zur Straße hat, ist der Lärm zu ertragen, wenn das Fenster geschlossen wird. Auf der anderen Seite fürchte ich, ist es noch lauter, da hier die Autozüge bis in die Nacht und am Morgen sehr früh beladen und entladen werden. Auch die Bahnhofsdurchsagen haben eine Lautstärke, die auch die besten Schallschutzfenster durchdringen können. Leider haben die Zimmer weder eine Klimaanlage noch einen Zimmersafe. Beides halte ich heutzutage für ein Hotel dieser Kategorie für unverzichtbar. Die Klima hätte ich dringen brauchen können, da wir zur heißesten Zeit in diesem Jahr dort waren und schier nicht mehr wußten, wie wir zu einer Abkühlung kommen können. Einen Pool gibt es ja nicht, was bei einem Stadthotel auch nicht unbedingt erwartet werden kann. Ein Zimmersafe ist gerade in diesem Hotel unverzichtbar. Das Zimmermädchen vergriff sich am ersten Tag an Süßigkeiten, die im Schrank gelagert waren! Ein absolutes "No Go"! Was hat das Zimmermädchen überhaupt im Schrank zu suchen?! Sicher war das nicht gerade ein hoher Wert, wenn eine Packung Mars geklaut wird, aber wo beginnt ein Diebstahl und was wird beim nächsten Mal geklaut? Also gilt der Hinweis: Nichts herumliegen lassen und alles im Koffer wegschließen! Da der Schrank die Griffe direkt neben einander hat, kann man sich auch ein Vorhängeschloss mit einem etwas längeren Bügel mitbringen und den Schrank verschliessen. Eigentlich ist das schon traurig, daß man so eine Empfehlung geben muß! Die Reklamation an der Rezeption war für mich nur eine Farce. Gerade daß sie nicht gesagt haben, daß ich schuld bin, weil ich das herumliegen habe lassen. Ich glaube nicht, daß das überhaupt an das schuldige Zimmermädchen herangetragen wurde, oder daß das eine Folge hatte. Die Lage des Hotels ist genial! Mitten drin in der Stadt und alles ist sehr schnell erreichbar. Auch die Fahrkarte für den Nahverkehr in Hamburg ist einfach nur super! Wir haben diese Karte jeden Tag ausgiebigst genutzt. Das Frühstück im Hotel haben wir nicht genutzt. Wir wollten es buchen, konnten aber nicht. Und so gingen wir in eine kleine Bäckerei ganz nahe am Bahnhof und haben jeden Tag dort für einen Bruchteil des Preises gefrühstückt. Auch im Bahnhof sind genügend Möglichkeiten dazu vorhanden. Wir haben das Hotel-Frühstück einmal begutachtet und so kann ich nur sagen, daß es wirklich OK ist. Ich konnte nichts finden, das uns gefehlt hätte. Der Preis von 14 Euro p. P. ist natürlich nicht gerade günstig, wenn auch üblich. Noch ein Hinweis für Familien: Dieses ist ein Stadthotel und es gibt keinerlei Spielmöglichkeiten für Kinder. Auch sonstige Freizeiteinrichtungen fehlen. Wenn dann der "Spielplatz" auf den Bahnhof direkt am Hotel verlegt wird, ist das nicht gerade besonders sicher.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:15