IntercityHotel Hamburg-Altona

Ich hatte bei der Bestellung den Wunsch, dass unser Zimmer nicht!! zu den Gleisen des Bahnhofs Altona zeigt. Dies wurde uns auf der Bestätigung durch Ameropa wieder als Wunsch unsererseits bestätigt (immerhin 4 Wochen vor unserer Reise). Als wir im Hotel ankamen, war genau unser Wunsch nicht erfüllt und nach der klaren Aussage des Hotelangestellten auch nicht in den Geschäftsbedingungen des Hotels enthalten. Da unsere Buchung wirklich frühzeitig und deshalb für eine entsprechende Disposition auch rechtzeitig gewesen war, haben wir uns über dieses Verhalten des Hotels sehr geärgert. Da ich bereits des öfteren in diesem Hotel übernachtet habe, wusste ich von den möglichen Störungen durch Lautsprecherdurchsagen und ein- und ausfahrende Züge. Die Fenster sind zwar modern. Aber die Intensität der externen Geräusche lassen sich nicht ausreichend dämpfen. Vielleicht sind die Vertragsbedingungen zwischen Ameropa und dem Hotel schuld an der rigorosen Art der Zimmerverteilung?

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