IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof

Viel zu überteuerter Messepreis für ein 4-Sterne-Hotel mit dreckigen Teppichen und Haaren des Vorgängers am verkalkten Duschkopf. Die Internetverbindung ist schwankend. Was mich am Meisten enttäuscht hat: Das Hotel macht einen Buchungsfehler und die Rezeption lässt den Gast vor Ort nicht nur mit der Lösungsfindung komplett alleine, sondern ist in Auftreten und Argumentation auch noch herablassend ja fast unverschämt. Wer nicht nur konstruktive Unterstützung, sondern auch noch ein Wort der Entschuldigung erwartet, wird vorher alt und grau.

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