IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof

Das Hotel liegt gut zentral Gerade befindet sich dort eine sehr sehr laute Nachtbaustelle!!!! Die ganze Nacht wird vor dem Hotel gebaut die sogenannte Wallfahrt wird dort modernisiert Die Nächte waren sehr sehr laut, Motorsägen, Schleifmaschinen, Bagger, Kräne, Hämmern etc. Das schlimme war die Ignoranz des Hotelmanagers, nicht mal eine richtige Entschuldigung Er hat uns dann am 4ten Tag einen WILLKOMMENSGRUSS aufs Zimmer gestellt. Er kennt zwar die Frankfurter Liste, die in solchen Fällen bis zu 40% und ggf mehr Minderung vorsieht. Er hat allerdings nur für 2 Nächte max 10% angeboten. Kulanz und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Also das Hotel während der Bauzeit lieber meiden oder auf ein Zimmer zur Rückseite bestehen! Der Hotelmanager sollte ggf von der Konzernleitung mal zur einer Schulung geschickt werden Kunde ist König oder ähnliches....

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